Реферати » Реферати з управління » Управління великими компаніями

Управління великими компаніями

для прийняття рішення.
Знання того, чого організація хоче досягти, допомагає уточнити найбільш підходящі шляхи дій. Формальне планування сприяє зниженню ризику при прийнятті рішення. Приймаючи обгрунтовані і систематизовані планові рішення, керівництво знижує ризик прийняття неправильного рішення через помилкову або недостовірну інформацію про можливості організації або, про зовнішню ситуацію. Планування, оскільки воно служить для формулювання встановлених цілей, допомагає створити єдність загальної мети всередині організації.

Для стратегічного планування характерні наступні положення:

. невеликий плановий відділ (менше за 6 чоловік) корпорації доповнюється плануванням на нижчих рівнях;

. вік функції планування навіть в найбільш великих корпораціях налічує менше десяти років;

. стратегічні плани розробляються на нарадах вищого керівництва корпорації, що проводяться щорічно;

. річний стратегічний план об'єднується з річним фінансовим планом;

. в більшості організацій вважають, що функція планування може бути вдосконалена.

Багато досліджень ясно показують, що планування приносить користь. Ці дослідження вказують на сильну позитивну кореляцію між плануванням і успіхом організації.

Формулювання стратегічного плану представляє собою ретельну, систематичну підготовку до майбутнього. Керівники середньої та вищої ланки беруть участь у цій роботі, надаючи відповідну інформацію і забезпечуючи зворотний зв'язок.

Перше і, може бути, найістотніше рішення при плануванні - вибір цілей організації.

Основна загальна мета організації - чітко виражена причина її існування
- позначається як її місія. Цілі виробляються для здійснення цієї місії.

Значення місії. Значення відповідної місії, яка формально виражена і ефективно представлена ??співробітникам організації, неможливо перебільшити. Вироблені на її основі цілі служать в якості критеріїв для всього наступного процесу прийняття управлінських рішень. Якщо керівники не знають, яка основна мета їх організації, то у них не буде логічної точки для вибору найкращої альтернативи.

Без визначення місії як орієнтира керівники мали б як основи для прийняття рішень тільки свої індивідуальні цінності.
Результатом міг би бути скоріше величезний розкид зусиль, а не єдність мети, має істотне значення для успіху організації.

Місія деталізує статус компанії і забезпечує напрям і орієнтири для визначення цілей і стратегій на різних організаційних рівнів.
Формулювання місії організації повинна містити наступне:

. завдання компанії з точки зору її основних послуг або виробів, її основних ринків і основних технологій;

. зовнішня седа по відношенню до компанії, яка визначає робочі принципи компанії;

. культура організації.

Розглядаючи місію з точки зору визначення основних потреб споживачів і їх ефективного задоволення, керівництво фактично створює клієнтів для підтримки організації в майбутньому. Якщо підприємництво бере на себе місію створення клієнтів, воно також отримає прибуток, необхідну для свого виживання, якщо виключити погане управління при здійсненні цієї місії. Аналогічним чином, якщо некомерційна чи громадська організація послідовно працює над задоволенням потреб своїх "клієнтів", вона обов'язково повинна отримати підтримку, яка їй необхідна для продовження своєї діяльності.

Вибір місії. Прибуток являє собою повністю внутрішню проблему підприємства. Оскільки організація є відкритою системою, вона може вижити в кінцевому рахунку тільки, якщо буде задовольняти якусь потребу, що знаходиться поза її самої, щоб заробити прибуток, необхідну для її виживання, компанія повинна стежити за середовищем, в якому функціонує. Тому саме у навколишньому середовищі керівництво підшукує спільну мету компанії. Щоб вибрати відповідну місію, керівництво повинно відповісти на два питання: "Хто наші клієнти?" І "Які потреби наших клієнтів ми можемо задовольнити?" Клієнтом в даному контексті буде будь, хто використовує її послуги і забезпечує її ресурсами.

Загальнофірмові цілі формулюються і встановлюються на основі загальної місії організації і певних цінностей і цілей, на які орієнтується і вище керівництво. Щоб внести істинний внесок в успіх організації, цілі повинні володіти рядом характеристик.

Конкретні і вимірні цілі. Висловлюючи свої цілі в конкретних вимірних формах, керівництво створює чітку базу відліку для подальших рішень і оцінки ходу роботи. Керівники середньої ланки будуть мати орієнтир для вирішення, чи слід направити більше зусиль на навчання і виховання працівників. Також буде легше визначити, на скільки добре організація працює в напрямку здійснення своїх цілей.

2.2. Аналіз зовнішнього середовища.

2.2.1. Завдання стратегічного планування.

Орієнтація цілей у часі. Конкретний горизонт прогнозування є іншу характеристику ефективних цілей. Слід точно визначати не тільки, що організація хоче здійснити, але також загалом, коли повинен бути досягнутий результат. Цілі звичайно встановлюються на тривалі або короткі тимчасові проміжки. Довгострокова мета має горизонт планування, приблизно рівний п'яти рокам, інколи більше - для передових у технічному відношенні компаній. Короткострокова мета в більшості випадків представляє один з планів організації, який потрібно завершити в межах року. Середньострокові цілі мають горизонт планування від одного до п'яти років.

Довгострокові цілі зазвичай мають досить широкі рамки. Організація формулює їх у першу чергу. Потім виробляються середньо-і короткострокові цілі для, потім вже її рамки. Наприклад, довгострокова мета щодо продуктивності може формулюватися так: "збільшити загальну продуктивність на 25% за п'ять років". Відповідно з цим керівництво встановлює середньострокові цілі підвищення продуктивності в 10% за два роки. Воно також встановить короткострокові цілі в таких конкретних областях, як вартість товарно-матеріальних запасів, підвищення кваліфікації співробітників, модернізація заводу, більш ефективне використання наявних виробничих потужностей, вдосконалення управління, переговори з профспілкою і так далі. Ця група цілей повинна забезпечувати довгострокові цілі, з якими вона безпосередньо пов'язана, а також інші цілі організації.

Досяжні цілі. Мета повинна бути досяжною, - щоб служити підвищенню ефективності організації. Встановлення мети, яка перевищує можливості організації або через недостатність ресурсів, або через зовнішніх чинників, може привести до катастрофічних наслідків. Якщо цілі недосяжні, прагнення працівників до успіху буде блоковано і їх мотивація ослабне.

Нарешті, щоб бути ефективними, множинні цілі організації повинні бути взаємно підтримуючими - тобто дії і рішення, необхідні для досягнення однієї мети, не повинні заважати досягненню інших цілей.
Неможливість зробити мети взаємно підтримують веде до виникнення конфлікту між підрозділами організації, які відповідають за досягнення встановлених цілей.

Цілі будуть значущою частиною процесу стратегічного управління тільки в тому випадку, якщо вище керівництво правильно їх сформулює, потім ефективно їх інституціоналізує, інформує про них і стимулює їх здійснення у всій організації. Процес стратегічного управління буде успішним в тій мірі, в якій вище керівництво бере участь у формулюванні цілей і в якій мірі ці цілі відображають цінності керівництва і реалії компанії.

Після встановлення своєї місії та цілей керівництво повинно розпочати діагностичний етап процесу стратегічного планування. Першим кроком є ??вивчення зовнішнього середовища. Керівники оцінюють зовнішнє середовище за трьома параметрами:

. Оцінити зміни, які впливають на різні аспекти поточної стратегії. Наприклад, підвищення цін на ракетне паливо створило різноманітні проблеми для авіаліній. Останні повинні постійно оцінювати динаміку цін на паливо в рамках процесу стратегічного планування.

. Визначити, які фактори представляють загрозу для поточної стратегії компанії. Контроль діяльності конкурентів дозволяє керівництву бути готовим до потенційних загроз.

. Визначити, які фактори представляють більше можливостей для досягнення Загальнофірмові цілей шляхом коригування плану.

Аналіз довкілля є процес, з якого розробники стратегічного плану контролюють зовнішні по відношенню до організації фактори, щоб визначити можливості і загрози для компанії.

Аналіз зовнішнього Середовища допомагає отримати важливі результати. Він дає організації час для прогнозування можливостей, час для складання плану на випадок непередбачених обставин, час для розробки системи раннього попередження на випадок можливих загроз і час на розробку стратегій, які можуть перетворити колишні загрози в будь-які вигідні можливості.

З точки зору оцінки цих загроз і можливостей роль аналізу зовнішнього середовища в процесі стратегічного планування полягає по суті у відповіді на три конкретні питання:

1. Де зараз знаходиться організація ?

2. Де, на думку вищого керівництва, повинна бути організація в майбутньому?

3. Що має зробити керівництво, щоб організація перемістилась з того становища, в якому перебуває зараз, у те положення, де її хоче бачити керівництво?

Загрози і можливості, з якими стикається організація, зазвичай можна виділити сім областей. Цими областями є економіка, політика, ринок, технологія, конкуренція, міжнародне становище і соціальну поведінку.

Економічні чинники. Поточний і прогнозований стан економіки може мати драматичне вплив на цілі організації. Деякі фактори в економічній навколишньому середовищі повинні постійно діагностуватися і оцінюватися. Серед них: темпи інфляції або дефляції, рівні зайнятості, міжнародний платіжний баланс, стабільність долара США за кордоном і податкова ставка. Кожен з цих чинників може становити або загрозу, або нову можливість для компанії. Що для однієї організації представляється економічної загрозою, інша сприймає як можливість.

Політичні фактори. Активну участь лідерів бізнесу і підприємницьких компаній в політичному процесі є зазначенням на важливість державної політики для організацій.

Керівництво має стежити за нормативними документами місцевих органів, влади федерального уряду; ставленням політиків до антитрестовской діяльності; кредитами федерального уряду для фінансування довгострокових вкладень, обмеженнями за наймом робочої сили і можливістю отримання позички; а також за угодами з тарифів і торгівлі, спрямованими проти інших країн чи укладених з іншими країнами. Оскільки уряд постійно приймає участь

Сторінки: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11