Головна
Реферати » Реферати з управління » Розробка управлінського рішення

Розробка управлінського рішення

| Оголошення на 1/4 стр-$ 500 |
| Реклама в газеті | Оголошення на 1/2 стр - $ 600 |
| Листівка | 1 лист - $ 1/4 |
| Internet-реклама | Створення посилань - $ 100; |
| | Дизайн - $ 50 |
| Конференція, семінар | |
| Рекламний щит | |
| Реклама в метро | |

Коротка характеристика:

1.Участіе у виставці (організація власного стенду)

Участь у виставці дає можливість продемонструвати свій продукт, залучити увагу споживачів і можливих партнерів. Робоча група з організації виставкових стендів повинна розробити план подачі інформації на стенді. Підрозділом з вироблення фірмового стилю здійснюється дизайнерська обробка стенду. На стенд з підрозділу довідкової інформації і роботи з клієнтами виділяється кілька (4-8) співробітників. Від загального рівня обізнаності, коректності і зовнішнього вигляду співробітників на стенді, дизайну і технічного рівня самого стенду залежить імідж фірми і зацікавленість відвідувачами в виставляється продукті.

На стенді організуються елементи інших маркетингових комунікацій, таких, як лотереї, стимулювання збуту за допомогою розповсюдження ручок з логотипом фірми, листівок з розцінками, контактними телефонами і переліком послуг, що надаються.

2.Реклама на телебаченні.

В даний час реклама на телебаченні є однією з найефективніших, проте дорогих видів впливу. Ролик повинен бути максимально інформативний і пущений за кілька днів до початку виставок в
"prime-time". Також група по зв'язках з пресою повинна домовитися з великими телекомпаніями, які роблять репортажі в інформаційні випуски про подачу інформації про пропонований продукт (прихована реклама, формування publicity).

3.Реклама на радіо.

Реклама на радіо носить дуже короткочасний характер, так що повідомлення можна давати лише в дні виставки і за кілька днів до її початку. Також як і реклама на телебаченні, ролик повинен бути інформативний.
Однак слід звернути увагу на рейтинги радіостанцій серед ділових людей для підвищення ефекту.

4.Реклама в газеті, журналі.

Реклама в газеті (журналі) є однією з найбільш зручних, тому що можна не тільки дати рекламне оголошення загальноприйнятого формату, а й дати в інтерв'ю керівника підприємства приховану рекламу або просто статтю про фірму. Якщо газета (журнал) орієнтована на питання страхової діяльності, відділ зв'язку з пресою повинен надати повну інформацію про переваги пропозиції. Краще, якщо інформація передує виставці і є вказівка ??на конкретний стенд.

5.Печатная рекламна продукція (листівки).

Листівки являють собою найбільш зручний і легко розповсюджуваний спосіб донесення інформації. Більшість компаній практикують як отримання, так і надання відомостей про нові розробки за допомогою подібної друкованої продукції. Доставка легко може бути здійснена кур'єрською службою або поштовими розповсюджувачами.

6.Реклама в Internet.

Дана реклама є абсолютно новою і дуже ефективною при її невисоких вартостях в порівнянні з іншими видами реклами. Плюси розміщення інформації в WWW - орієнтованість на певні рівні користувачів і популярність у світових комп'ютерних колах.

,

7.Проведеніе конференцій і семінарів.

Організації конференцій і семінарів є основним способом залучення уваги до свого продукту компаній для співпраці
(керівників організацій, їх заступників за напрямками).

Грамотне пояснення переваг, зручності даної послуги веде до висновку контрактів на спільне використання розробленого продукту.

8.Рекламние щити.

Перевага полягає в можливості охопити широке кількість споживачів завдяки високій пропускної здатності автодоріг та інших місць розташування щитів.

9.Реклама в метро.

За статистикою цей вид рекламної діяльності вважається досить ефективним, оскільки розташовується в найбільш вигідному для тривалого впливу місці масового скупчення населення. В силу своєї популярності виникають труднощі з фінансовою стороною питання.

Варіанти дій прийнято називати альтернативами. Сформульовані і поясненнями вище види реклами і є масивом можливих альтернатив для вирішення проблеми відсутності рекламної акції. Кожна з альтернатив незалежна, тобто будь-які дії з одного не впливають на якість інших.

Слід зазначити, що розумніше використовувати сукупність (комплекс) кількох видів реклами, які отримали кращі оцінки в ході дослідження.

Для вибору комплексного оптимального рішення група з чотирьох незалежних експертів, що представляють дану роботу, провела первинну експертизу методом підсумовування рангів. При цьому найвищим вважається перший ранг за критерієм ефективності.

Результати наведені в табл.1:

Таблиця 1


| Експерти | Р А Н Г І |
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
| А | 3 | 4 | 9 | 8 | 6 | 2 | 1 | 5 | 7 |
| B | 3 | 6 | 2 | 4 | 7 | 9 | 1 | 8 | 5 |
| C | 1 | 5 | 8 | 4 | 9 | 3 | 6 | 2 | 7 |
| D | 4 | 5 | 6 | 9 | 3 | 2 | 8 | 1 | 7 |

| Альтернатива | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
| (рангів | 23 | 23 | 13 | 11 | 21 | 17 | 32 | 22 | 18 |

Оптимальними є альтернативи, які мають найменше значення суми, в нашому випадку - альтернативи № 4, № 3, № 6 та № 9.

В сучасній науці про прийняття рішень вважається, що варіанти рішень характеризуються різними показниками їх привабливості, званими критеріями оцінки альтернатив. Для отримання більш обгрунтованого варіанта рішення необхідно сформувати систему критеріїв вибору.

Підставою для природної угруповання критеріїв є можливість виділити плюси і мінуси альтернатив, їх достоїнства і недоліки.
Скориставшись поставленими в Аналітичній частини умовами, отримуємо:

I. ефективність

II . окупність

III. масштабність дії

IV. низький рівень грошових витрат

V. інформативність

VI. зрозумілість

VII. привабливість

Методом групової експертизи кожен експерт індивідуально оцінив по 10 - бальною шкалою пріоритетність кожного критерію (див. табл.2).

Таблиця 2

| критерії | I | II | III | IV | V | VI | VII | (|
| експерти | | | | | | | | |
| A | 10 | 9 | 7 | 10 | 8 | 7 | 6 | 57 |
| B | 10 | 10 | 7 | 8 | 7 | 9 | 9 | 60 |
| C | 10 | 10 | 8 | 9 | 9 | 9 | 8 | 63 |
| D | 10 | 10 | 7 | 9 | 9 | 8 | 7 | 60 |

Для визначення коефіцієнта пріоритетності запропонованих критеріїв кожну оцінку розділили на сумарну по кожному експерту; шляхом підсумовування коефіцієнтів кожного експерта і діленням отриманої суми на число експертів отримуємо середню оцінку коефіцієнта пріоритетності (див. табл.3).

Таблиця 3

| критерії | I | II | III | IV | V | VI | VII |
| експерти | | | | | | | |
| A | 0,18 | 0,16 | 0,12 | 0,18 | 0,14 | 0,12 | 0,11 |
| B | 0,17 | 0,17 | 0,12 | 0,13 | 0,15 | 0, 15 | 0,16 |
| C | 0,16 | 0,16 | 0,13 | 0,14 | 0,14 | 0,14 | 0,13 |
| D | 0,17 | 0,17 | 0,12 | 0,15 | 0,15 | 0,13 | 0,12 |
| середня | 0, 17 | 0,165 | 0,123 * | 0,15 | 0,145 | 0,135 | 0,130 * |
| оцінка | | | | | | | |

Виключивши з розгляду критерії з найменшою середньою оцінкою
(позначені *), визначаємо для залишилися середній бал значущості: Таблиця 4

| критерії | I | II | VI | V | VI |
| експерти | | | | | |
| A | 10 | 9 | 10 | 8 | 7 |
| B | 10 | 10 | 8 | 7 | 9 |
| C | 10 | 10 | 9 | 9 | 9 |
| D | 10 | 10 | 9 | 9 | 8 |
| середній бал | 10 | 9,75 | 9 | 8,25 | 8,25 |
| значущості | | | | | |

Тепер оцінимо альтернативи методом індивідуальної експертизи по кожному критерію використовуючи 10-бальну шкалу і виходячи з принципу «чим вище бал, тим краще при заданому критерії варіант» :

Таблиця 5-А

| альтернативи | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
| | | | | | | | | | |
| критерії | | | | | | | | | |
| I | 5 | 9 | 7 | 9 | 6 | 8 | 8 | 9 | 9 |
| II | 4 | 8 | 6 | 7 | 6 | 7 | 9 | 8 | 7 |
| IV | 10 | 2 | 4 | 8 | 9 | 8 | 8 | 3 | 3 |
| V | 9 | 7 | 6 | 8 | 8 | 9 | 8 | 7 | 7 |
| VI | 8 | 10 | 9 | 9 | 9 | 9 | 8 | 8 | 8 |

Таблиця 5-В

| альтернативи | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
| | | | | | | | | | |
| критерії | | | | | | | | | |
| I | 7 | 10 | 8 | 8 | 5 | 5 | 7 | 8 | 6 |
| II | 3 | 9 | 7 | 7 | 6 | 8 | 4 | 9 | 10 |
| IV | 6 | 2 | 4 | 9 | 9 | 9 | 8 | 6 | 5 |
| V | 9 | 6 | 5 | 6 | 8 | 9 | 10 | 7 | 6 |
| VI | 4 | 4 | 5 | 5 | 7 | 8 | 10 | 6 | 3 |

Таблиця 5-С

| альтернативи | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
| | | | | | | | | | |
| критерії | | | | | | | | | |
| I | 9 | 9 | 7 | 8 | 6 | 6 | 5 | 7 | 8 |
| II | 7 | 7 | 8 | 7 | 7 | 9 | 6 | 7 | 7 |
| IV | 7 | 3 | 8 | 9 | 10 | 10 | 10 | 8 | 9 |
| V | 10 | 10 | 9 | 9 | 9 | 9 | 10 | 8 | 9 |
| VI | 10 | 9 | 9 | 9 | 8 | 8 | 10 | 9 | 9 |

Таблиця 5-D

| альтернативи | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
| |

Сторінки: 1 2 3 4