загрузка...

трусы женские
загрузка...
Реферати » Реферати з економіки » Системи організації та управління

Системи організації та управління

сучасною філософією якості.

1.2.3. Лінійно - функціональна організаційна структура

Такий вид організаційної структури є розвитком лінійної і покликаний ліквідувати її найважливіший недолік, пов'язаний з відсутністю ланок стратегічного планування. Лінійно - функціональна структура включає в себе спеціалізовані підрозділи (штаби), які не володіють правами прийняття рішень і керівництва якими - або нижчестоящими підрозділами, а лише допомагають відповідному керівникові у виконанні окремих функцій, перш за все, функцій стратегічного планування та аналізу. В іншому ця структура відповідає лінійної.

1.2.4. Лінійно - штабна структура:

Переваги лінійно - штабний структури:

більш глибока, ніж в лінійній, опрацювання стратегічних питань;

Деяка розвантаження вищих керівників;

Можливість залучення зовнішніх консультантів та експертів;

При наділення функціональних підрозділів правами функціонального керівництва така структура - хороший перший крок до більш ефективним органічним структурам управління.

Недоліки лінійно - штабний структури:

недостатньо чіткий розподіл відповідальності, т. До. Особи, які готують рішення, не беруть участь у його виконанні;

Тенденції до надмірної централізації управління;

Висновок: лінійно - штабна структура може бути хорошою проміжної щаблем при переході від лінійної структури до більш ефективним. Структура дозволяє, щоправда в обмежених межах, втілювати ідеї сучасної філософії якості.

1.2.5. Дивізійна структура управління

Вже до кінця 20-х років стала зрозумілою необхідність нових підходів до організації управління, пов'язана з різким збільшенням розмірів підприємств, диверсифікацією їх діяльності (многопрофильностью), ускладненням технологічних процесів в умовах динамічно мінливого оточення .

В дивізіональних структурах частину або навіть всі «штабні» функції (фінансове управління, облік, планування) передаються виробничим ланкам. Це дозволяє їм частково або повністю взяти на себе відповідальність за розробку, виробництво, і збут своєї продукції. В результаті управлінські ресурси верхнього ешелону компанії вивільняються для вирішення стратегічних завдань.

Структуризація по дивізіонах, як правило, проводиться по одному з критеріїв:

по випускається (виробам чи послуг) - продуктова спеціалізація;

По орієнтації на певні групи споживачів - споживча спеціалізація;

По обслуговується територіям - регіональна спеціалізація.

Переваги дивізійної структури:

вона забезпечує управління багатопрофільними підприємствами із загальною чисельністю працівників приблизно сотень тисяч і територіально віддаленими підрозділами;

Забезпечує більшу гнучкість і більш швидку реакцію на зміни в оточенні підприємства в порівнянні з лінійною і лінійно - штабний;

Більш тісний зв'язок виробництва з споживачами.

Недоліки дивізійної структури:

велика кількість "поверхів" управлінської вертикалі; між робітниками і керуючим виробництвом підрозділи - 3 і більше управління, між робітниками і керівництвом компанії - 5 і більше;

Роз'єднаність штабних структур відділень від штабів компанії;

Основні зв'язку - вертикальні, тому залишаються загальні для ієрархічних структур недоліки - тяганина, перевантаженість управлінців, погана взаємодія при вирішенні питань, суміжних для підрозділів і т. Д.;

Дублювання функцій різними "поверхах" і як наслідок - дуже високі витрати на зміст управлінської структури;

Висновок: гідності дивізійних структур переважують їхні недоліки тільки в періоди досить стабільного існування, при нестабільному оточенні вони ризикують повторити долю динозаврів. При даній структурі, можливо, втілити більшу частину ідей сучасної філософії якості.

1.2.6. Органічний тип структур управління

Органічні або адаптивні структури управління стали розвиватися приблизно з кінця 70-х років. Створення міжнародного ринку товарів та послуг різко загострило конкуренцію серед підприємств, і життя зажадала від підприємств високої ефективності і якості роботи і швидкої реакції на зміни ринку.

Головною властивістю управлінських структур органічного типу є їх здатність змінювати свою форму, пристосовуючись до умов, що змінюються. Різновидами структур цього типу є проектні, матричні (програмно-цільові), бригадні форми структур. При впровадженні цих структур необхідно одночасно змінювати і взаємини між підрозділами підприємства.

1.2.7. Бригадна (крос - функціональна) структура управління

Основою цієї структури управління є організація робіт з робочим групам (бригадам).

Принципи бригадної структури управління:

автономна робота робочих груп (бригад);

Самостійне прийняття рішень робочими групами та координація діяльності по горизонталі;

Заміна жорстких управлінських зв'язків бюрократичного типу гнучкими зв'язками;

Залучення для розробки і вирішення завдань співробітників різних підрозділів.

Ці принципи руйнує властиве ієрархічним структурам жорстке розподіл співробітників по виробничим, інженерно-технічних, економічних і управлінським службам, які утворюють ізольовані системи зі своїми цільовими установками та інтересами.

В організації, побудованій за цими принципами, можуть, як зберігатися функціональні підрозділи (Додаток 3 Рис.1, Додаток 3а, рис 1), так відсутнім. У першому випадку працівники перебувають під подвійним підпорядкуванням - адміністративним (керівнику функціонального підрозділу, в якому вони працюють) і функціональним (керівнику робочої групи або бригади, до якої вони входять). Така форма організації називається крос - функціональною.

Бригадний організаційними структурами називаються системи управління, при яких функціональні підрозділи як такі відсутні. Така форма досить широко застосовується в організації управління з проектам.

Переваги бригадної (крос-функціональної) структури:

скорочення управлінського апарату, підвищення ефективності управління;

Гнучке використання кадрів, їх знань і компетентності;

Можливість застосування ефективних методів планування та управління;

Скорочується потреба у фахівцях широкого профілю.

Недоліки бригадної (крос-функціональної) структури:

ускладнення взаємодії (особливо для крос-функціональної структури);

Складність в координації робіт окремих бригад;

Висока кваліфікація і відповідальність персоналу;

Високі вимоги до комунікацій.

Висновок: дана форма організаційної структури найбільш ефективна в організаціях з високим рівнем кваліфікації фахівців при їх хорошому технічному оснащенні, особливо в поєднанні з керуванням по проектам. Це - один з типів організаційних структур, в яких найбільш ефективно втілюються ідеї сучасної філософії якості.

1.2.8. Проектна структура управління

Основним принципом побудови проектної структури є концепція проекту, під яким розуміється будь цілеспрямована зміна в системі, наприклад, освоєння і виробництво нового вироби, впровадження нових технологій, будівництво об'єктів тощо. Д. Діяльність підприємства розглядається як сукупність виконуваних проектів, кожен з яких має фіксований початок і закінчення. Під кожен проект виділяються трудові, фінансові, промислові тощо. Буд. Ресурси, якими розпоряджається керівник проекту. Кожен проект має свою структуру, і управління проектом включає визначення його цілей, формування структури, планування і організацію робіт, координацію дій виконавців. Після виконання проекту структура проекту розпадається, її компоненти, включаючи співробітників, переходить до новий проект чи звільняються (якщо вони працювали на контрактній основі). За формою структура управління по проектах може відповідати як бригадній (крос-функціональної) структурою, так і дивізійної структурі, в якій певний дивізіон (відділення) існує не постійно, а на термін виконання проекту.

Переваги структури управління з проектам:

висока гнучкість;

Скорочення чисельності управлінського персоналу в порівнянні з ієрархічними структурами.

Недоліки структури управління з проектам:

Дуже високі вимоги кваліфікації, особистим і діловим якостям керівника проекту, який повинен не тільки керувати всіма стадіями життєвого циклу проекту, але і враховувати місце проекту в мережі проектів компанії;

Дроблення ресурсів між проектами;

Складність взаємодії великого числа проектів в компанії;

Ускладнення процесу розвитку організації як єдиного цілого.

Висновок: переваги переважують недоліки на підприємствах з невеликим числом одночасно виконуваних проектів. Можливості втілення принципів сучасної філософії якості визначаються формою управління проектами.

1.2.9. Матрична (програмно - цільова) структура управління

Матрична структура (Додаток 4) управління може бути охарактеризована як "гратчаста" організація, побудована на основі принципу подвійного підпорядкування виконавців: з одного боку, безпосередньому керівнику функціонального підрозділу, яке надає персонал та інші ресурси керівнику проекту (або цільовий програми), з іншого, - керівнику тимчасової групи, який наділений необхідними повноваженнями і несе відповідальність за терміни, якість і ресурси. При такій організації керівник проекту взаємодіє з двома групами підлеглих: з членами проектної групи і з іншими працівниками функціональних підрозділів, котрі підпорядковуються йому тимчасово і по обмеженому колу питань (причому зберігається їх підпорядкування безпосереднім керівникам підрозділів - відділів, служб).

Перехід до матричних структур охоплює не всю організацію, а лише її частина, причому успіх тут значною мірою залежить від того, якою мірою керівники проектів мають фаховими якостями менеджерів і здатні виступити в проектній групі в ролі лідерів.

Переваги матричної структури:

краща орієнтація на проектні (чи програмні) цілі й попит;

Більш ефективне поточне управління, можливість зниження витрат і підвищення ефективності використання ресурсів;

Більш гнучке і ефективне використання персоналу організації, спеціальних знань і компетентності співробітників;

Відносна автономність проектних груп або програмних комітетів сприяє розвитку в працівників навичок прийняття рішень, управлінської культури, професійних навичок;

Поліпшення контролю за окремими завданнями проекту або цільової програми;

Будь-яка робота організаційно оформляється, призначається одна особа - "господар" процесу, служить центром зосередження всіх питань, що стосуються проекту або цільової програми;

Скорочується час реакції на потреби проекту або програми, т. До. Створені горизонтальні комунікації і єдиний центр прийняття рішень.

Недоліки матричних структур:

труднощі встановлення чіткої відповідальності за роботу за завданням підрозділу і за завданням проекту або програми (наслідок подвійного підпорядкування);

Необхідність постійного контролю за співвідношенням ресурсів, що виділяються підрозділам та програмами або проектами;

Високі вимоги до кваліфікації, особистим і діловим якостям працівників, що працюють у групах, необхідність їх навчання;

Часті конфліктні ситуації між керівниками підрозділів і проектів або програм;

Можливість порушення правил і стандартів, прийнятих у функціональних підрозділах, через відірваності співробітників, що беруть участь у проекті, або програмі, від своїх підрозділів.

Висновок: впровадження матричної структури дає хороший ефект в організаціях з досить високим рівнем корпоративної культури і кваліфікації співробітників, в іншому випадку можлива дезорганізація управління (на фірмі "Тойота" впровадження матричної структури зайняло близько 10 років). Ефективність втілення в життя ідей сучасної філософії якості в такій структурі доведена практикою фірми "Тойота".

1.3. Тенденції еволюції організаційних структур.

На закінчення важливо підкреслити, що експериментування з розробкою і введенням нових структур управління стало характерною рисою останнього десятиліття XX в.

Сторінки: 1 2 3 4 5 6 7 8
загрузка...

енциклопедія  з сиру  аджапсандалі  ананаси  узвар