загрузка...

трусы женские
загрузка...
Реферати » Реферати з журналістики » Public relations в Росії і за кордоном

Public relations в Росії і за кордоном

ВСГТУ.

Виконав: студент г-пи 521-2

Матвєєв Ф.І.

Улан-Уде.2002.

Аналіз визначень "паблік рілейшнз"

"Паблік рілейшнз" (ПР) (public relations-"зв'язки з громадськістю") - дуже багате за кількістю даних йому "імен "і дефініцій поняття. Коли в 1975 р один з американських фондів (Foundation for Public Relations Research and Education) зробив глибоке дослідження цієї теми, було виявлено близько 500 визначень ПР. Учасники дослідження не обмежилися простими підрахунками, а ретельно проаналізували зібрані матеріали і вивели своє, синтезоване визначення:

«" Паблік рілейшнз " - це особлива функція управління, яка сприяє встановленню і підтримці спілкування, взаєморозуміння та співробітництва між організацією та громадськістю, вирішення різних проблем і завдань; допомагає керівництву організації бути поінформованим про думку і вчасно реагувати на нього визначає і робить особливий упор на головному завданні керівництва - служити інтересам громадськості; допомагає керівництву бути готовим до будь-яких змін і використовувати їх найбільш ефективно; виконує роль "системи раннього оповіщення" про небезпеку і допомагає справитися з небажаними тенденціями; використовує дослідження і відкрите, засноване на етичних нормах спілкування як основні засоби діяльності » .

Чи достатньо цього визначення для розуміння суті ПР? Зрозуміло, немає.
Але зовсім не тому, що 65 вчених, залучених до участі в згаданому дослідженні, чогось недостатньо розуміють. Просто "паблік рілейшнз" - це постійно розвиваючись система, а різноманітність її описів свідчить лише про виникнення або домінуванні якихось тенденцій в певні періоди або у певних груп дослідників і практиків. Саме з цієї точки зору доцільно зробити короткий аналіз ряду трактувань ПР.

Повертаючись до наведеної вище, зауважу, що при всій багатоплановості в ній ясно простежується провідний акцент: ПР - якась діяльність з організації загального співробітництва в ім'я "служіння інтересам громадськості". Такого роду підхід, який умовно можна назвати альтруїстичним, присутній і в десятках інших визначень ПР, як більш ранніх, так і що з'явилися пізніше.

Наприклад, Інститут суспільних відносин (IPR), створений в
Великобританії в 1948 р, прийняв наступне трактування:

«" Паблік рілейшнз ", - це плановані тривалі зусилля, спрямовані на створення і підтримку доброзичливих відносин і взаєморозуміння між організацією і громадськістю» .

Настільки ж альтруїстичне визначення, спрямоване на досягнення абстрактної суспільної гармонії, пропонує відомий англійський ПР-фахівець Сем Блек:

«" Паблік рілейшнз " - це мистецтво і наука досягнення гармонії за допомогою взаєморозуміння, заснованого на правді і повній інформованості » .

"Альтруїстичний" підхід до ПР закріплений в досить популярному словнику
Вебстера (Webster New International Dictionary), який дає таке визначення:

«" Паблік рілейшнз "' - це сприяння встановленню взаєморозуміння і доброзичливості між особистістю, організацією та іншими людьми, групами людей або суспільством в цілому за допомогою розповсюдження роз'яснювального матеріалу, розвитку обміну (інформацією) і оцінки суспільної реакції» .

Проте існує й інший акцент (назвемо його компромісним), який робить наголос на інших факторах: по-перше, мова йде зовсім не про абстракції, а про задоволення конкретних інтересів; по-друге, організація для того враховує інтереси громадськості, щоб і її інтереси були сприйняті з розумінням. Такий підхід до ПР ще в перші десятиліття XX в. пропонував один з "батьків" зв'язків з громадськістю - Едвард Бернейз, який писав:

«" Паблік рілейшнз " - це зусилля, спрямовані на те, щоб переконати громадськість змінити свій підхід або свої дії, а також на гармонізацію діяльності організації відповідно до інтересів громадськості і навпаки » .

Цілком природно, що кількість прихильників і такого, на мій погляд, більш життєвого підходу з плином часу зберігалося і множилося.
Скажімо, авторитетний форум представників більш ніж 30 національних і регіональних асоціацій ПР, присутніх в 1978 р в Мехіко на першу
Всесвітню асамблею асоціацій ПР, запропонував ось яку трактування :

«Практика" паблік рілейшнз " - це мистецтво і соціальна наука, що дозволяють аналізувати тенденції, передбачати їх наслідки, консультувати керівництво організацій і втілювати в життя плановані заздалегідь програми дій, які служать інтересам як організацій, так і громадськості » .

Варто, нарешті, виділити і суто прагматичний підхід, позбавлений якого б то не було ідеалістичного нальоту. Так, ще Джон Рокфеллер казав що вміння спілкуватися з людьми - це товар, який можна купити точно так само, як ми купуємо цукор чи каву. І підкреслював, що готовий заплатити за таке вміння більше, ніж за будь-що інше на світі. Зрозуміло, що під словом "спілкуватися" американський мільйонер мав на увазі управління за допомогою спілкування.

На цей же аспект вказували через багато десятиліть вчені-політологи
Російської академії державної служби при Президенті РФ. Відповідно до їх визначенням, зафіксованим у виданій в 1997 р книзі
«Зв'язок з громадськістю-" паблік рілейшнз "-державної влади і управління» , ПР - це "спеціалізована, професійно організована діяльність управління, але управління особливого роду. Це адресне управління станом громадської думки у певній сфері, корпоративними відносинами, здійснюване ненасильницькими (а не адміністративно-командними) засобами ".

Прагматиками виявилися і автори підготовленого в 1995 р в МДУ Словника нових іноземних слів, де ПР розуміється як "організація громадської думки з метою найбільш успішного функціонування підприємства (установи, фірми) і підвищення його репутації. Здійснюється різними шляхами, але перш за все через ЗМІ. Мистецтво взаємин між державними
(управлінськими), громадськими структурами та громадянами в інтересах усього суспільства ".

Слід додати що, у виданому в США ще в 1944 р Словнику соціології
(Dictionary of Sociology) підкреслюється, що теорія і методи ПР
"припускають використання соціології, соціальної психології, економіки, політичних наук, а також спеціальних навичок журналіста, артиста, організатора, фахівця з реклами тощо. п. для вирішення специфічних проблем в галузі зв'язків з громадськістю".

Розгорнуті детальні описи зв'язків з громадськістю в достатку можна зустріти на сторінках Інтернету. Наприклад:

«" Паблік рілейшнз "є одним із дуже ефективних методів залучення уваги суспільства до торгової марки або імені фірми.
Професійно проведена ПР-кампанія дозволяє створити і підтримувати
"ефект присутності" для фірми з мінімальними витратами. Як правило, проведення такої кампанії включає наступний комплекс послуг:

- згадування імені фірми чи торгової марки;

- інформаційне повідомлення про фірму чи торгової марки;

- стаття або репортаж, присвячені діяльності фірми;

- інтерв'ю з керівниками фірми;

- організація прес-конференцій фірми із залученням журналістів провідних газет, журналів, телекомпаній і радіостанцій;

- моніторинг усіх матеріалів, що виходять за замовленням фірми в засобах масової інформації;

- складання та розсилка прес-релізів, в яких повідомляється про діяльність фірми » .

Або: "Зв'язки з громадськістю - це:

- поширення інформації клієнта через засоби масової інформації;

- організація та проведення семінарів , прес-конференцій, презентацій та інших акцій з широким висвітленням у регіональних засобах масової інформації;

- інформаційне забезпечення привабливого іміджу фірми і наданих нею послуг;

- розробка і проведення рекламно-інформаційних кампаній ". І т. П.
Аналізуючи сенс визначень "паблік рілейшнз", доцільно зіставити їх з різними за формальною позначенню, але фактично пересічними з ними по ряду моментів поняттями. Одним з таких понять є "лобізм".
Спочатку (в 17в.) І в буквальному перекладі слово lobby означало коридор, куди члени англійського парламенту виходили для прогулянок або голосування; людей в кулуарах обробних членів парламенту або конгресу на користь того чи іншого законопроекту стали називати лоббісамі. В
XIX в. в США термін "лобіювання" почав означати купівлю голосів за гроші в коридорах конгресу.

Сьогодні закулісний підкуп лише частина даного явища, в цілому ж сучасний лобізм - багатоступінчастий процес, що включає систему аргументації і механізм підготовки та прийняття нормативних актів на користь тих чи інших соціально-політичних сил. Однак у всіх випадках мова тут йде про просування інтересів через органи державної влади.

Ще один, не має російського еквіваленту, але широко відомий на Заході термін "advocacy" (від advocate-"відстоювання, підтримка, пропаганда поглядів та інтересів") також означає просування інтересів, але на відміну " від "'lobby йдеться просування інтересів не тільки через органи державної влади, а й через будь-які інші структури: вітчизняні та міжнародні громадські організації, комерційні фірми, політичні партії, впливові особистості і т. д., т. е. поняття" advocacy "більш широке проти" lobby ".

Відмінність ПР від lobby і advocacy-в ще більшій широті поняття. До суб'єктів
ПР ставляться вже й власний персонал, і маса населення, яка має стосунок до деякого профілем діяльності. Що ж до діяльності безпосередньої, то вона полягає не тільки в просуванні певного інтересу, а й у підготовці грунту, додаткових умов для нього.

Має сенс розібратися і ще з одним "родичем" ПР - пропагандою.
Тут існують два магістральні напрямки думок. Відповідно до першого напрямку, пропаганда і ПР практично не відрізняються один від одного: обидва поняття означають використання певних технологій для ефективного впровадження будь-яких тез в масову свідомість.

Проте більшість ПР-менів, вважають, що називати пропагандою їх діяльність неправомірно, і ось чому:
- пропаганда допускає спотворення цифр і фактів в чиїхось інтересах, в той час як ПР грунтуються

Сторінки: 1 2 3
загрузка...
ur.co.ua

енциклопедія  з сиру  аджапсандалі  ананаси  узвар