загрузка...

трусы женские
загрузка...
Реферати » Реферати з видавничої справи та поліграфії » Програмно-цільові аспекти стратегічного управління персоналом поліграфічних підприємств

Програмно-цільові аспекти стратегічного управління персоналом поліграфічних підприємств

Програмно-цільові аспекти стратегічного управління персоналом поліграфічних підприємств

В.В. Лукашевич, О.Л. Мітрякова

Програмно-цільовий підхід - один з основних методологічних підходів в сучасному менеджменті. Цей підхід передбачає чітке визначення цілей, формування і здійснення програми дій, спрямованих на досягнення цих цілей. Програмно-цільовий підхід є теоретичною основою стратегічного управління, яке отримує в сучасних умовах все більшого поширення в кадровому менеджменті, в тому числі і на поліграфічних підприємствах.

Створити досить складні економічні умови на початку 80-х років ХХ століття на підприємствах Західної Європи сприяли подальшому розвитку теорії управління персоналом і посиленню стратегічної спрямованості управління.

В 90-х роках ХХ століття в теорії управління організаціями відбувається зміна загальної парадигми управління. Персонал починає розглядатися як основний ресурс фірми, що визначає в першу чергу успіх діяльності всієї організації. Одночасно посилюється увага до стратегічних питань управління діяльністю організацій.

На зміну теорії, що розглядає персонал як витрати, які треба скорочувати, з'явилася теорія управління людськими ресурсами, відповідно до якої персонал являє собою один з ресурсів фірми, яким треба грамотно управляти, створювати умови для його розвитку , вкладати в нього кошти.

Взаємозв'язок перерахованих факторів і призвела до появи стратегічного управління персоналом, яке означає:

впровадження на практиці стратегічного управління діяльністю фірм;

Зміна парадигми управління і визнання персоналу основним ресурсом організації.

Виживання підприємства (організації) в умовах ринкової залежить, насамперед, від того, чи має воно власну стратегію, а також від того, чи зможе підприємство (організація) послідовно реалізувати цю стратегію на практиці за допомогою конкретних заходів.

Невпевненість перед майбутнім, нестійкість на ринку і зростаюча складність управління призводять організації до необхідності уважно вивчити і намагатися впровадити різні варіанти стратегічного розвитку своїх фірм.

Стратегічна думка в цій галузі за останні роки отримала значний поштовх до розвитку, особливо через погіршення економічної ситуації як у країнах Західної Європи, так і в нашій країні.

Традиційне поняття стратегії засноване на уявленні про неї як про один з процесів управління організацією. Це мало на увазі:

стратегія в своєму розвитку проходить два етапи (розробку та впровадження);

Стратегія складається з безлічі рішень, включаючи аналіз ресурсів і формування загальних цілей і варіантів можливої ??їх реалізації, але без врахування обмежень, які з'являються на етапі реалізації;

Стратегія має відношення переважно до зовнішній сфері діяльності організації (держава, збут продукції, конкуренція), а не до внутрішньої (культура організації, очікування персоналу, структура).

Стратегія характеризувалася як набір правил для прийняття рішень, якими організація керується у своїй діяльності. І. Ансофф, автор даного визначення, запропонував розглядати чотири групи таких правил:

правила, використовувані при оцінці результатів діяльності фірм в сьогоденні і майбутньому. Якісну сторону критеріїв називають орієнтиром, а кількісну - завданням;

Правила, за якими складаються відносини фірми з зовнішнім середовищем. Такий набір правил називається стратегією бізнесу;

Правила, за якими встановлюються відносини і процедури усередині організації (організаційна концепція);

Правила, за якими фірма веде свою повсякденну діяльність (основні оперативні прийоми).

Починаючи з кінця 80-х років з'явився новий підхід до поняття «стратегія» , який не відміняв попередні орієнтири, але уточнював акценти:

в стратегії однаково важливі всі складові (і розробка, і впровадження), так як на стадії впровадження можуть виникнути мало передбачувані чинники і значно спотворити результати;

Стратегія має відношення і до внутрішніх чинників діяльності організації: людські ресурси досить сильно впливають на реалізацію розробленої стратегії і мають свій стратегічний статус;

Стратегія - це процес, який відбиває управлінську філософію керівництва фірми.

З'явилося нове визначення поняття «стратегічне управління» . Це управління, яке спирається на людський потенціал як на основу організації, орієнтує виробничу діяльність на запити споживача, здійснює гнучке регулювання і своєчасні зміни в організації, що відповідають виклику оточення і дозволяють домагатися конкурентних переваг, що в сукупності дозволяє організації виживати і досягати своєї мети в довгостроковій перспективі.

При такому підході місія, здійснювана організацією, визначає доцільність самого виникнення або існування організації на ринку, то, що її робить унікальною. Місія показує, що саме має намір фірма реалізувати, представити суспільству, своїм акціонерам і працівникам. Формою вираження місії, як правило, є статут або інший аналогічний документ, в якому керівництво даної організації визначає цілі діяльності фірми і доводить ці ідеї до всіх працюючих.

Проведення діагностики стану справ в організації є одним з найважливіших моментів на етапі розробки стратегії. Адже саме цей аналіз дозволяє сформулювати цілі, що відповідають попередньо наміченої місії організації, визначити справжній стан справ в організації.

Предметом аналізу стану зовнішнього середовища є попит, пропозиція, конкуренція, соціально-політичні та техніко-економічні тенденції (см. Таблицю 1).

Аналіз внутрішнього стану організації дозволяє визначити елементи, які можуть проявитися або як переваги, або як недоліки, що виникли під впливом зовнішнього середовища (см. Таблицю 2). Ці елементи складають досить широкий спектр ресурсів організації.

В результаті аналізу після заповнення наведених таблиць з'являється можливість розробити стратегію розвитку організації. На стадії формулювання цілей майбутньої діяльності відбувається з'єднання діагностичного аналізу та попередньо наміченої місії організації.

Найважливішим етапом програмно-цільового підходу та стратегічного управління є визначення цілей підприємства (організації). Формулювання цілей діяльності організації передбачає охоплення широкого спектру діяльності фірми і має на увазі їх несуперечливість. Можливі формулювання цілей діяльності поліграфічного підприємства представлені в таблиці 3 Пріоритет в перерахованих цілях диктується природою місії організації і, безумовно, результатами проведеного аналізу. Слід зазначити, що процес вироблення цілей не завжди представляється раціональним, досить часто це компроміс між керівництвом організації і ситуацією, що склалася.

Після встановлення цілей на перспективу розробляються стратегічні варіанти розвитку фірми, тобто можливі шляхи досягнення поставлених цілей.

Існує кілька варіантів класифікації видів стратегії. Класифікація, найбільш повно відповідає, що розглядаються, включає:

стратегію підприємництва;

Стратегію динамічного зростання;

Стратегію прибутку (раціональності);

Стратегію ліквідації (скорочення інвестицій за певними напрямами);

Стратегію різкої зміни курсу.

Вибір виду стратегії - це достатньою мірою формалізована процедура. Разом з тим цей вибір не може бути остаточним, так як стратегії інших підприємств може істотно вплинути на формулювання стратегії даної поліграфічної фірми. Крім того, на вибір варіанта стратегії можуть вплинути раніше використовувана стратегія, а також особистість керівника, його уподобання і ряд інших чинників.

Етап впровадження стратегії не менш важливий, ніж її розробка. Одна зі складностей при впровадженні стратегії пов'язана з питанням відповідності існуючої структури управління обраної стратегії. Дебати навколо питання «стратегія - структура» не змовкають вже чверть століття. Були розроблені відомі структури: за функціями, по продукту, матричні і т.д. У зв'язку із зміною підходу до поняття «стратегія» з'явилися і нові варіанти структур управління: мережі самостійних малих підприємств.

Разом з тим зміни в структурі ще не забезпечують реалізацію стратегії; на практиці для реального впровадження обраного варіанта стратегії створюються план впровадження, система контролю і визначається, які зміни окремих позицій припустимі в самій стратегії.

План здійснення стратегії являє собою конкретизацію прийнятих рішень на початковому етапі стратегічного планування і включає методи і засоби, необхідні для досягнення поставлених цілей з урахуванням тимчасових факторів. На практиці в поліграфічній фірмі виробляється система дій лінійних і функціональних керівників, які визначають, як їм доцільніше діяти для успішного впровадження стратегії. Це означає необхідність:

чітко визначити мету діяльності, яку керівник і підлеглий йому колектив повинні досягти для реалізації стратегічних завдань організації, а також виконувані ними функції;

Розробити послідовність кроків (етапів), необхідних для досягнення цілей діяльності, і систему оцінки їх виконання;

Передбачити всі види ресурсів (технічних, матеріальних, фінансових і людських) для реалізації передбачених дій.

Реалізація цього плану передбачає, що щодня і на кожному робочому місці виконавці виявляють зацікавленість у виконанні відповідних завдань, а структури управління забезпечують їх практичне здійснення.

Контроль і оцінка стратегії - завершальний етап, на якому розглядається все підприємство в цілому по ряду критеріїв (см. Таблицю 4).

Зупинимося детальніше на специфіці стратегічного управління персоналом.

Складові стратегії управління персоналом

Елементами стратегії управління персоналу є:

мета діяльності організації;

Система планування організації;

Відносини вищих управлінських кадрів;

Організаційна структура служб управління персоналом;

Критерії ефективності системи управління персоналом;

Обмеження на функціонування системи (фінансові, часові, матеріальні, вікові, соціальні);

N доступність, повнота і обгрунтованість використовуваної інформації;

Освіта керуючих (всіх рівнів управління);

Взаємозв'язок із зовнішнім середовищем.

Складовими стратегії управління персоналом є:

відбір персоналу, що включає планування потоків робочої сили;

Оцінка кваліфікації;

Винагороду або, в більш широкому сенсі, відшкодування витрат праці у вигляді заробітної плати, участі в прибутках, продажу акцій і т.д.

Розвиток персоналу.

Модель стратегічного управління персоналом по Голферу представлена ??на схемі 1

Основними складовими моделі є:

n внесок працівників, т.е . очікуванеповедінку індивідів з точки зору отримання загального прибутку діяльності організації;

N структура зайнятості службовців, тобто розподіл компетенції співробітників, кваліфікаційний склад працюючих, співвідношення категорій працюючих, кількість рівнів управління;

N компетенція працюючих (необхідний від працівників організації загальний рівень кваліфікації);

N прийом на роботу з урахуванням рівня відповідності працівників цілям і завданням організації, ступеня їх прихильності (відданості фірмі).

Взаємозв'язок стратегії управління персоналом і стратегії розвитку організації

Поняття «стратегічне управління людськими ресурсами» перевершує, як підкреслюють багато авторів, просто об'єднання концепцій соціального управління, будь то класичне управління персоналом або сучасне управління людськими ресурсами.

Головне, що відрізняє нове поняття, - що визначається їм програмно-цільовий підхід до управління людськими ресурсами, якими необхідно управляти цілеспрямовано, вміти планувати взаємопов'язані дії, пов'язувати їх у часі, оперативно управляти ними і контролювати результати.

Основні етапи програмно-цільового підходу до управління людськими ресурсами відповідно до раніше запропонованою схемою стратегічного управління фірмою представлені на схемі 2

Кожен з перелічених варіантів стратегії розвитку організації передбачає свій (відповідний йому) варіант стратегії управління персоналом.

Стратегія підприємництва характерна для організацій, які розвивають

Сторінки: 1 2
загрузка...
ur.co.ua

енциклопедія  з сиру  аджапсандалі  ананаси  узвар