загрузка...

трусы женские
загрузка...
Реферати » Реферати з маркетингу » Маркетингові посередники

Маркетингові посередники

МАРКЕТИНГ. Значення, функції, сутність. Методи дослідження та посередники в маркетингу.

1. Введення. Маркетинг і його сутність.
2. Маркетингові дослідження. Основні напрямки.
3. Торгові посередники. Критерії вибору.
Список літератури. | 02
05
10
14 | |
Сутність, значення, основні функції маркетингу .

Маркетингова концепція з орієнтацією на споживача, його смаки і попит почала набувати пріоритетне значення з 50-60-х років. На принципах маркетингу будує свої системи управління переважна більшість компаній
США, Японії, Західної Європи. Створені міжнародні маркетингові організації. У нашій країні зростання популярності концепції маркетингу пов'язаний з орієнтацією економіки на ринкові відносини.

Маркетинг можна визначити як провідну область господарського управління, до функцій якого входить організація і керівництво всією сукупністю видів діяльності, пов'язаної з перетворенням споживчої потреби в ефективний попит на товар чи послугу, а також з доведенням цього товару або послуги до кінцевого або проміжного результату, щоб забезпечити при цьому необхідний рівень рентабельності або досягнення інших цілей.

Таким чином, маркетинг - це система управління виробництвом і реалізацією товарів і послуг, орієнтована на споживача, пов'язана з виявленням, передбаченням та задоволенням попиту споживачів при оптимальної, з точки зору виробника, величині витрат і прибутку. Це вид ефективної підприємницької діяльності в умовах ринку, цілі якої досягаються за рахунок орієнтації виробництва на інтереси конкретного споживача при підвищенні конкурентоспроможності товару або послуги.

Управління попитом лежить в основі управління маркетингом.
Управління маркетингом включає аналіз, планування, втілення його в життя і контроль за проведенням заходів, розрахованих на задоволення або зміна рівня попиту, встановлення, зміцнення і підтримку вигідних обмінів для досягнення певних цілей, таких, як отримання максимально можливого прибутку, зростання обсягу послуг та поліпшення їх якості та ін.

На основі аналізу даних маркетингових досліджень та обробки інформації про маркетингову середовищі, отриманої з різноманітних джерел
( спеціальних газет і журналів, різних кон'юнктурних оглядів про процеси, що протікають в демографічній, економічній, науково-технічній, політичній, культурній та природних сферах), приймаються рішення про формування ринку: сегментації ринку, тобто розчленовування його на групи споживачів, про обсяги їх попиту на традиційні послуги і розробці та впровадженні нових видів послуг, про встановлення цін, про конкурентів, постачальників та ін.

Найважливішим основоположним поняттям маркетингу є такі, як « товар » ,« послуга » ,« життєвий цикл товару чи послуги » ,« сегментування ринку » .

Життєвий цикл товару або послуги - це процес їх розвитку з моменту надходження на ринок і до зняття з ринку. Життєвий цикл товару або послуги включає чотири етапи: виведення на ринок, зростання, зрілості та занепаду, які повинні враховуватися при розробці стратегії маркетингу.

Існують різні види життєвих циклів товарів або послуг, що розрізняються як по тривалості, так і за формою.

На малюнку 1 представлений типовий життєвий цикл товару чи послуги.
Різні етапи життєвого циклу товару або послуг вимагають користування різних стратегій маркетингу. Вивчення життєвого циклу товару або послуги дозволяє передбачати зміни в смаках споживачів, асортименті товарів або номенклатурі послуг для досягнення збалансованості та оптимального поєднання нових і традиційних товарів або послуг.

Сегментування ринку для кожної з груп споживачів можна здійснювати по різних товарах і послугах, - комплексам маркетингу. При вивченні попиту на товари або послуги сегментування може проводитися за такими ознаками:

- географічному (регіонах, краях, областях);

- Демографічному (віком, статтю, освітою, родом занять і т.д.);

- Психографическому (способу життя, типу особистості).

Концепція маркетингу включає в себе новий підхід до планування. Вивчення ринку товарів і послуг, вибір цілей, розробка планів і здійснення маркетингових заходів щодо їх реалізації, - досить складний процес, який утворює стратегію маркетингу.

Щоб ніша на ринку не пустувала, треба вчасно вловлювати зароджувані зміни в перевагах споживачів, бачити майбутні потреби і запити людей, знаючи систему їхніх життєвих цінностей, проводити ретельний аналіз і оцінку можливостей і витрат у конкурентів.

Справжній маркетинг орієнтований як на товар або послугу, так і на споживача. Це дві основні компоненти, що забезпечують підприємству зростання доходів і зменшення ризику банкрутства. Успіх на ринку забезпечений, якщо вдається утримати споживачів і неухильно розширювати їх коло.

Споживач - це той, з ким не слід сперечатися, а тим більше надавати поганий товар або неякісну послугу.

| Обсяг | | | | | |
| реализа | | | | | |
| ції та | | | | | |
| прибуток | | | | | |
| | | | | | |
| | | | | | |
| | | | | | |
| | | | | | |
| | | | | | |
| | | | | | |
| | | | | | |
| | | | | | |
| | | | | | |
| | | | | | |
| | | | | | |
| | Етап | Етап | Етап зростання | Етап | Етап занепаду |
| | розробки | виведення на | | зрілості | |
| | товару | ринок | | | |

Рис.1 Життєвий цикл товару чи послуги.

Основні напрямки маркетингових досліджень.

Маркетингові дослідження - систематичний збір, відображення та аналіз даних з різних аспектів маркетингової діяльності.

Маркетингові дослідження - це функція, яка через інформацію пов'язує маркетологів з ринками, споживачами, конкурентами, з усіма елементами зовнішнього середовища маркетингу.

Маркетингові дослідження пов'язані з прийняттям рішень по всіх аспектах маркетингової діяльності. Вони знижують рівень невизначеності і стосуються всіх елементів комплексу маркетингу і його зовнішнього середовища по тим її компонентам, які впливають на маркетинг певного продукту на конкретному ринку.

Впорядкувати маркетингові дослідження можна за наступною схемою:

Дослідження реклами:
> мотиваційні дослідження;
> Дослідження реклами до її масового тиражування;
> Дослідження комунікаційних каналів;
> Вивчення ефективності реклами
> вивчення реклами конкурентів.

Дослідження економіки бізнесу:
> короткострокове (до одного року) прогнозування;
> Довгострокове (понад один рік) прогнозування;
> Вивчення напрямків змін бізнесу;
> Вивчення цін;
> Вивчення розміщення заводів і складів;
> Вивчення придбань;
> Експорт в міжнародний бізнес;
> Інформаційна система управління;
> Дослідження поточної діяльності;
> Дослідження діяльності співробітників компанії.

Дослідження корпоративної відповідальності:
> вивчення права споживачів мати необхідну інформацію;
> Вивчення екологічного впливу;
> Вивчення правових обмежень на рекламу і просування продуктів;
> Вивчення соціальних цінностей та політичні дослідження.

Дослідження продукту:
> реакція на новий продукт і його потенційні можливості;
> Вивчення конкурентоспроможності продуктів;
> Тестування існуючих продуктів;
> Дослідження упаковки: дизайн і фізичні характеристики.

Дослідження збуту і ринку:
> вимір ринкового потенціалу;
> Аналіз ринкової частки;
> Визначення характеристик ринку;
> Аналіз збуту;
> Встановлення квот збуту;
> Вивчення каналів руху товарів;
> Аудиторський контроль за тестуванням ринків і складського господарства;
> Створення споживчих панелей;
> Вивчення стимулювання збуту;
> Просування продукту: преміальні, купонні продажу, надання зразків і т.д.

Найбільш широко практикуються напрямки маркетингових досліджень знаходяться в області збуту і ринку. Конкретним результатом досліджень маркетингу є розробки, які використовуються при виборі і реалізації стратегії і тактики маркетингової діяльності підприємства.

Дослідження ринку - найпоширеніше направлення у маркетингових дослідженнях. Воно проводиться з метою отримання даних про ринкові умови для визначення діяльності підприємства.

Без ринкових досліджень неможливо систематично збирати, аналізувати зіставляти всю інформацію, необхідну для прийняття важливих рішень, пов'язаних з діяльністю на ринку, вибором ринку, визначенням обсягу продажів, прогнозуванням і плануванням ринкової діяльності.

Об'єктами ринкового дослідження є тенденції і процеси розвитку ринку, включаючи аналіз зміни економічних, науково-технічних, демографічних, екологічних, законодавчий та інших факторів.
Досліджуються також структура і географія ринку, його ємність, динаміка продажів, бар'єри ринку, стан конкуренції, що склалася кон'юнктура, можливості і ризики. Основним результатів дослідження ринку є прогнози його розвитку, оцінка кон'юнктурних тенденцій, виявлення ключових факторів успіху. Визначаються найбільш ефективні способи ведення конкурентної політики на ринку і можливості виходу на нові ринки.
Здійснюється сегментація ринків, тобто вибір цільових ринків і ринкових ніш.

Дослідження споживачів дозволяє визначити і досліджувати весь комплекс спонукальних чинників, якими керуються споживачі при виборі товарів (доходи, соціальне становище, половозрастная структура, освіта).

Як об'єктів виступають індивідуальні споживачі, сім'ї, домашні господарства, а також споживачі-організації.

Предметом дослідження є мотивація споживчої поведінки на ринку і визначають її фактори. Вивчається структура споживання, забезпеченість товарами, тенденції купівельного попиту. Крім того, аналізуються процеси та умови задоволення основних прав споживачів.
Розробками тут є типологія споживачів, моделювання їх поведінки на ринку, прогноз очікуваного попиту. З'являється можливість розробити шляхи надання вибору споживачам. Мета такого дослідження - сегментація споживачів, вибір цільових сегментів ринку.

Дослідження споживачів - отримання необхідних даних для забезпечення конкурентної переваги на ринку, а також пошук можливостей співпраці та кооперації з можливими конкурентами. З цією метою аналізується сильні і слабкі сторони конкурентів, вивчаються зайнята або частка ринку, реакція споживачів на маркетингові засоби конкурентів
(вдосконалення товару, зміна цін, товарні

Сторінки: 1 2 3
загрузка...
ur.co.ua

енциклопедія  з сиру  аджапсандалі  ананаси  узвар