загрузка...

трусы женские
загрузка...

Посередництво

ПЛАН:

Стор.
Введение...........................................................................................3
ГЛАВА I. Структура посередництва
§ 1 Поняття, функції, етапи та моделі посередництва .............................. ..4
§ 2 Види і типи посередництва ......................................................... .... 7
ГЛАВА II. Стратегії, використовувані посередником і виникаючі проблеми
§1.Технологіі посередницької діяльності .......................................... ..19
§2 .Трудності при здійсненні посередницької діяльності та умови, які пред'являються посереднику .................................................................. .22

ГЛАВА III. Ефективність посередницьких послуг
§1. Умови ефективності посередництва ............................................. 26
§2. Моменти, сприятливі для посередництва .................................... ... 28
Заключение.......................................................................................32
Список літератури ........................................................................... ... 33

ВСТУП .

Ясно, що в нинішній обстановці не існує ніяких інших способів вирішення виникаючих в нашому суспільстві конфліктів, крім організації посередництва і переговорів. Однак на ділі все виглядає дещо складніше. Плутанина в соціальному житті суспільства викликала плутанину і в розв'язанні конфліктів. Посередники, що з'являлися за рішенням вищих інстанцій, часто накликали на себе гнів ворогуючих сторін, а конфлікти спалахували з новою силою.

Останнім часом до посередництва стали ставитися серйозно. Про це говорять, зокрема, пошук і поява більш безкорисливих, неупереджених, в тому числі і міжнародних, посередників в більшості конфліктів на території колишнього СРСР. Це відноситься і до Нагорного Карабаху, і до Південної
Осетії, і до Придністров'я і т.д. Посередництво працює нерівно, ще тільки набуваючи досвіду, але, крок за кроком добиваючись деяких успіхів, про що свідчить стабілізація становища в деяких регіонах. Тому тема посередництва на сьогоднішній день є дуже актуальною. Саме час зробити спробу розглянути проблему посередництва і, може бути, озирнутися на способи проведення посередництва, причини його невдач в недалекому майбутньому. Але одна з важливих причин, з якою зіткнулася при написанні роботи - це невміння організувати ефективне посередництво, запустити механізм переговорів і підтримати його в робочому стані. У багатьох країнах організація посередництва в конфліктах - це справжнє мистецтво, абстрагуючись від непотрібних емоцій, слухати людей, розуміти їх, уміти дохідливо пояснювати їм їхні справжній стан, підказувати варіанти виходу з конфліктної ситуації із збереженням обличчя.

Дана робота складається з вступу, трьох розділів, в кожній з якої по два параграфи, висновків та списку літератури, який містить 7 джерел. Кожна глава роботи забезпечена великою кількістю прикладів з життя в світі і має висновки, як і вся робота в цілому. Основні аспекти даної діяльності освячені досить добре.


Метою роботи є дослідження посередництва при врегулюванні конфліктів, при переговорах. Для досягнення цієї мети були поставлені такі завдання:

. вивчення структури посередництва,

. технологій і труднощів при здійсненні посередницької діяльності,

. умови ефективності посередницьких послуг.

ГЛАВА I. СТРУКТУРА ПОСЕРЕДНИЦТВА.

§1. Поняття, функції, етапи посередництва.

Одна з найбільш значних сфер діяльності третьої сторони - посередництво. Згадки про нього можна знайти в Біблії, в «Іліаді» Гомера та інших джерелах, що відносяться до глибокої старовини. Широко використовувалося воно в Стародавній Греції, в Давньому Китаї. До посередництва нерідко вдавалися і в пізніший час. Наприклад, закінчення російсько-японської війни 1905 проходило за посередництва США, які надали свою територію для проведення переговорів - місто Портсмут, де і був підписаний мирний договір між Росією і Японією. У світовій практиці до посередницьких послуг особливо інтенсивно стали вдаватися після другої світової війни. З 1945 р по початок 90-х рр. посередництво використовувалося приблизно в 2/3 конфліктних ситуацій в Африці і Латинській Америці; 4/5 конфліктів на Близькому Сході.


Зазвичай під посередництвом розуміється участь третьої, нейтральної сторони з метою оптимізації процесу переговорів і пошуку взаємоприйнятного рішення. Третя сторона має на увазі і посередника, і спостерігача, і будь-яке інша особа, зайняте наданням допомоги у врегулюванні конфліктних відносин або вирішенні питань між іншими сторонами.

В Дипломатичному словнику посередництво визначається як один із засобів мирного вирішення міжнародних суперечок, суть якого «полягає в тому, що будь-яка третя, що не бере участь в суперечці сторона відповідно до міжнародного права організує за своєю ініціативою або на прохання сторін спору переговори між ними в цілях мирного вирішення спору, часто беручи безпосередню участь в цих переговорах » [1].


Метою посередництва, як підкреслює Е.А.Пушмін, є сприяння мирному врегулюванню конфлікту [2]. До завданням посередництва відносяться організація переговорів, участь в них, пошук взаємоприйнятних формул рішення.
Посередництво - досить гнучкий спосіб впливу на конфлікт з метою його врегулювання мирними засобами. Воно в більшості випадків приймається населенням і не викликає негативних реакцій, які породжує, наприклад, застосування санкцій або введення миротворчих військ. І ще один важливий момент: незважаючи на те, що посередництво не виключає використання засобів тиску (погрози, відмова в наданні економічної допомоги в разі продовження конфлікту і т.п.), воно все ж орієнтоване на діалог конфліктуючих сторін між собою і кожної з них з посередником.
Посередництво необхідно в наступних випадках:

-якщо сторони залучені в тривале протистояння;

- Якщо вони не визнають один одного;

-Якщо сторони зв'язали себе безліччю зобов'язань і їм вкрай складно піти на поступки; - Якщо є серйозні відмінності в культурі, ідеології або релігії, які створюють додаткові комунікаційні бар'єри. Ці умови не роблять посередництво необхідним.

Серед усього різноманіття функцій посередництва можна виділити п'ять основних:

1. формування орієнтації сторін, що у конфлікті, на пошук спільного вирішення проблеми, як на рівні лідерів, так і на рівні суспільної свідомості - тут передбачається перехід від односторонніх дій до спільних. Саме цей момент є критичним у врегулюванні конфлікту чи кризи мирними засобами.
Займаючись формуванням орієнтації на пошук взаємоприйнятного рішення, посередник повинен враховувати, що всередині політичної еліти кожної зі сторін, як правило, існують два полюси: ті, хто згоден на пошук мирного вирішення і ті, хто проти. Посередник повинен враховувати позиції і тих, і інших. В іншому випадку досягнуті домовленості можуть опинитися під загрозою зриву.

2. створення умов для обміну інформацією та точками зору між учасниками конфлікту (забезпечує канали комунікацій); надання допомоги сторонам у формуванні інтересів і цілей один одного. Тут спочатку учасники конфлікту обмінюються інформацією через посередника, після відбувається обговорення проблеми учасниками конфлікту в присутності посередника. Це підвищує оперативність і знижує ймовірність спотворення інформації. Потім, коли рівень довіри встановлений, зустрічі можуть проходити без безпосередньої участі посередника. Посередник нерідко пропонує і місце проведення зустрічі. У конфліктній та кризової ситуації це може бути територія посередника. Наприклад, Радянський Союз в 1966 р виступив посередником при врегулюванні індо-пакистанського конфлікту, надавши свою територію для переговорів, які закінчилися підписанням Ташкентської декларації [3].

3. надання допомоги в діагностиці ситуації та пошуку взаємоприйнятних рішень - є ключовою функцією. В цьому випадку посередник сприяє учасникам в інтерпретації інформації, оцінки пропозицій, виявленні можливих варіантів рішень і угод; допомагає сторонам поліпшити їх переговорні навички та вміння. Важливо підкреслити, що посередник допомагає учасникам у пошуку виходу з конфлікту, стимулює їх до мирного його завершення, але не вирішує проблему за них.

4. допомагає учасникам конфлікту «зберегти своє обличчя» , тобто мирне вирішення конфлікту ні для однієї з сторін не виглядало як поразка чи прояв слабкості. Посередник може виступити ініціатором мирної угоди, запропонувати формулювання підсумкового документа.

5. регуляционно - контрольна функція спрямована на розробку правил взаємодії сторін, включаючи процедурні питання, а також на забезпечення виконання досягнутих домовленостей. Посередництво не обов'язково передбачає реалізацію всіх п'яти названих функцій у повному обсязі.
Наприклад, посередник може сконцентрувати свою увагу на наданні допомоги в отриманні та оцінці інформації (інформаційна допомога) і т.д.
Завдання, які вирішує посередник, залежать один від одного: рішення однієї сприяє вирішенню іншої. Зокрема, поліпшення комунікації між сторонами дозволяє точніше оцінити ситуацію, а формування орієнтації учасників конфлікту на спільний пошук виходу з конфліктної ситуації спонукає їх до встановлення каналів комунікації.
Крім названих існують побічні функції посередництва, не пов'язані безпосередньо з проблемою врегулювання конфлікту. Наприклад, у функції посередника може входити рішення такого завдання, як підняття і зміцнення власного престижу.
Зазвичай посередницькі функції здійснюються в певній послідовності. У зв'язку з цим прийнято розрізняти такі етапи посередництва:
. ініціація пошуку згоди;
. налагодження переговорного процесу;
. участь в переговорному процесі;
. спостереження за виконанням угод.
Посередництво може закінчитися на будь-якому з перелічених етапів, тоді як його результатом будуть або подальші спільні дії сторін, що вживаються самостійно, або повернення учасників конфлікту до односторонніх кроків.
Існує в переговорній практиці наступні моделі посередницької діяльності:

. фасілітаторство;

. консультаційне посередництво;

. посередництво з елементами арбітражу.
Основна відмінність між ними полягає в ролі третьої сторони на переговорах і ступеня її участі у виробленні остаточного рішення. Під цим кутом зору і охарактеризуємо виділені різновиди посередництва.

1.Фасілітаторство. Роль третьої сторони зводиться головним чином до того, що фасилітатор (від англ, facilitate - полегшувати) надає учасникам конфлікту сприяння в організації переговорів та проведенні зустрічей. Участь фасилітатора у вирішенні конфлікту полягає в тому, щоб допомогти конфліктуючим

Сторінки: 1 2 3 4 5 6 7 8
загрузка...
ur.co.ua

енциклопедія  з сиру  аджапсандалі  ананаси  узвар