загрузка...

трусы женские
загрузка...

Страхові агенти


ДЕРЖАВНИЙ КОМІТЕТ РОСІЙСЬКОЇ

ФЕДЕРАЦІЇ з вищої
ОСВІТИ

МЕСІ

Реферат

Студента

По курсу:

«Страхова справа»

На тему:

«СТАРХОВИЕ АГЕНТИ»

г. Москва

2001

Зміст


Введення


I. Розвиток інституту страхових агентів

II. Характеристика страхових агентів

III. Правила роботи страхового агента з клієнтом


Висновок


Література

Введення


Головної та ключовою фігурою, що приводить в рух механізм продажу страхових полісів, був і залишається страховий агент. У відповідності зі ст. 8 Закону Російської Федерації «Про страхування» страховими агентами є фізичні або юридичні особи, що діють від імені страховика і за його дорученням відповідно до наданих повноважень. На практиці страховий агент - це, як правило, співробітник страхової компанії, який отримує комісійну винагороду за збір страхових внесків та обслуговування страхувальників на підставі укладеного договору
(контракту).

I. Розвиток інституту страхових агентів


Розвиток державного страхування в післяреволюційний період

У Росії державне страхування було введено Декретом
РНК від 6 жовтня 1921 року, яким наказувалося
«організувати у всіх місцево-стях РРФСР, як у сільських, так і в міських, державне майнове страхування господарств від стихійних лих, пожеж, падежу худоби, градобою рослинних культур, а також аварій на шляхах водного і сухопутного транспорту » . У початковий період ці операції повинні були проводитися в добровільному порядку, і лише після зміцнення страхових органів передбачалося перейти до обов'язкового страхування. / На початку 1922 р були розроблені основні положення функціонування системи державного страхування. Поступово почали утворюватися місцеві губернські органи у вигляді страхових підвідділів («Губстраха» ). Вони формувалися відповідно до тієї системою районної агентури, яка до революції існувала в земствах. До червня 1922 місцеві страхові органи були створені в 63 пунктах і об'єднували 685 співробітників. В повітових містах призначалися повітові страхові техніки-інструктори, які, крім роботи на своїй ділянці, повинні були здійснювати загальний нагляд за діяльністю страхових агентів в повіті.
Спочатку на кожен агентський ділянку доводилося до
5000 дворів. В місцевостях з рідкісним населенням, великими просторами і поганими шляхами сполучення були введені посади повітових інспекторів, а страховим агентам придані конторники і помічники. Таким чином створювалися тричленні агентські комірки (агент, помічник, конторник), і почалося пристосування агентської мережі до нового адміністративним поділом - створення агентств в кожному районі.
Змінювалися з часом і обов'язки страхових агентів.
Якщо при старому адміністративному поділі повітовий агент понад звичайні функцій дільничного агента повинен був інформувати повітові виконкоми про хід страхових операцій по повіту, а дільничні агенти повідомляли йому про хід своїх робіт, то з утворенням областей і округів інспекторські функції по відношенню до дільничної агентурі отримали окружні агенти.
Поряд із страховими агентами для збору обов'язкових страхових платежів залучалися так звані збирачі, які, як правило, були працівниками сільських Рад.
Крім того, для реєстрації та оцінки об'єктів обов'язкового страхування страхової агент міг залучати і сторонніх осіб, робота яких оплачувалася відрядно.
Для проведення добровільного страхування контори користувалися послугами агентів-аквізітори (як приватних осіб, так і установ), а агенти (окружні і повітові) - послугами субагентов, за роботу яких агенти несли повну відповідальність.
Таким чином, можна констатувати, що вже в 30-ті роки склалася розгалужена агентська мережа, що включає агентів, агентів-аквізітори і субагентів. Вони виконували різні функції, і, відповідно, по-різному оплачувався їх працю.
Страховий агент, що повністю відповідає за проведення і розвиток страхування на своїй ділянці, отримував винагороду в змішаній формі: тверде зміст, комісійну винагороду та в деяких випадках - відрядну оплату. Крім того, агент міг отримувати премію за успішну організацію збору обов'язкових платежів, в той час як сама винагорода за збір цих платежів цілком виплачувалося збирачам.
Субагент проводив тільки добровільне страхування під контролем агента, і його праця оплачувалася на комісійній основі.
Агенти-аквізітори (або штатні аквізітори) - це співробітники, які виконували посередницькі функції. Вони отримували тверде платню, яке було авансом в рахунок майбутнього комісійної винагороди.
У 1930 р у зв'язку з припиненням укладання індивідуальних договорів страхування життя був ліквідований інститут страхових агентів. Але вже в 1936 р він був відновлений, коли були знову введені індивідуальне страхування життя і страхування від нещасних випадків, а також відновлено добровільне страхування будівель, тварин та інвентарю в колгоспах. Страхові агенти отримали юридичний статус позаштатних співробітників інспекцій, що працюють за трудовим договором. В їх обов'язки входив збір внесків з особистого страхування, а оплата праці проводилась у формі процентної винагороди.
До 1938 обов'язки страхових агентів були розширені: вони повинні були проводити роботу з добровільного страхування в цілому, отримувати платежі готівкою (за винятком платежів від колгоспів) та своєчасно здавати їх в кредитні установи. Обов'язкам агента відповідав порядок оплати праці: за роботу агентам виплачувалося комісійну винагороду у відсотках від надійшли платежів.
У 1942 р Наркомфін СРСР затвердив «Положення про агентів
Держстраху» , згідно з яким норми комісійної винагороди агентів встановлювалися по прогресивному принципом: чим вище сума зібраних протягом місяця платежів, тим вище розмір винагороди. З введенням безготівкових розрахунків та зростанням обсягів надходили платежів відбувалося зниження ставок процентної винагороди.
Щоб не допустити зниження якості обслуговування страхувальників, розмір процентної винагороди ставилося в залежність від таких факторів, як кількість обслуговуваних агентом договорів, число достроково припинених договорів страхування; застосовувалися виплата додаткового процентного винагороди і преміювання за перевиконання плану. Коли заробіток страхового агента значно перевищив середній заробіток працівника сфери матеріального виробництва, в 60-і роки був вперше введений «межа» процентної винагороди.
У 1985 р в органах Держстраху була введена нова система організації та оплати праці страхових агентів, характерною рисою якої стало посилення оперативно-господарської самостійності в організаці роботи агентів.
Короткий аналіз розвитку інституту страхових агентів показує, що коло обов'язків страхових агентів і їх роль у розвитку страхували постійно мінялися: страховий агент 1921 суміщав функції сучасних інспекторів і агента, оскільки число страхувальників ще було невелике; страховий агент 1936 укладав договори і отримував платежі пс декільком видам добровільного страхування; в 1985 р основним був визнаний бригадний метод роботи страхових агентів з включенням в систему оплати праці коефіцієнта трудової участі.

Сучасний період

У сучасний період у зв'язку з розширенням страхових послуг, предос тавляемих клієнтам, у тому числі і юридичним особам, значно з змінювався статус страхових агентів, підвищено вимоги до їх професійного рівня.
У цьому зв'язку становлять інтерес закордонні оцінки стану інституту страхових агентів в Росії.
Провівши в 1993 р в Росії дослідження сектора страхування, консалтингова компанія «Deloitte & Touche» визначила: «Зазвичай статус агента в Росії приблизно такий же, як і на Заході: вони офіційно не завіст oi своїх наймачів, але працюють виключно на них на основі певного комісійної винагороди. Але деякі страхові компанії намагаються впроваджувати ті чи інші нововведення з метою поліпшення роботи агентів в специфічних російських умовах. Так, в компанії «Мі-кора» протягом перших місяців роботи агентом їх становище практично не відрізняється від звичайних співробітників (вони отримують фіксований оклад), поки вони не набувають необхідного досвіду і контракти, щоб отримувати відповідні комісійні. «АСТРОВАЗ» нещодавно ввів жорстку систему оцінки своїх агентів, і, як наслідок, з 2500 агентів, які працювали в Москві в січні 1993 р, до квітня залишилося тільки 280 » . Етое процес продовжився. На початок 1996 р в страховій організації «АСТРОВАЗ» працювали близько 200 страхових агентів, з яких найбільш ефективно
- 80.
«Deloitte & Touche» відзначила також, що в Росгосстрахе агенти традиційно широко використовувалися в роки державної страхової монополії і зберігають дуже важливе значення і в даний час. Даний канал залишається основою системи збуту страхових послуг Росгосстраха, особливо в роботі з фізичними особами. У Росгосстраха зберігається найбільша мережа агентів по всій країні. Жодна приватна компанія не може похвалитися порівнянної агентської мережею » .
Ці висновки цілком відносяться і до сьогоднішнього дня. Можна з упевненістю сказати, що в найближчі кілька років жодної страхової компанії в Росії не вдасться сформувати таку агентську мережу, якою володіє ВАТ «Рос-Держстрах»
(близько 50 тис. Чол.), Хоча число страхових агентів в ньому також скорочується.
В 1991 - 1992 рр. страхова компанія «АСКО» інвестувала значні кошти у розгортання агентської мережі, і їй вдалося створити найбільшу агентську мережу серед приватних страховиків. Чисельність агентів компанії в 1993 р становила трохи більше 15000 чоловік. В даний час компанія «АСКО» реорганізується, в зв'язку з чим відсутні дані про розвиток мережі страхових агентів. Але видається, що зберігати своє становище на страховому ринку Росії цієї компанії вдається значною мірою завдяки наявності другої за величиною після ВАТ «Росгосстрах» агентської мережі.
Проте в цілому аналіз стану справ з розвитком агентської мережі на страховому ринку Росії свідчить про те, що вона не тільки не розвивається, але навіть скорочується. За повідомленням «Фінансової газети» , чисельність страхових агентів в I кварталі 1996 року скоротять на 7,7% - на 4,6 тис. Чол., В тому числі в державних страхових організаціях - на
5,3%, недержавних - на 6,6%. Число сумісників, які працюють агентами по страхуванню, зменшилась на 32%, а агентів, що працюють за цивільно-правовими договорами, - більш ніж на 80%.
Водночас, провівши чергове вибіркове обстеження,
Центр економічної кон'юнктури при

Сторінки: 1 2 3 4 5
загрузка...
ur.co.ua

енциклопедія  з сиру  аджапсандалі  ананаси  узвар