загрузка...

трусы женские
загрузка...
Реферати » Реферати з теорії організації » Способи управління групами і менеджмент

Способи управління групами і менеджмент

Групою називається обмежена в розмірах спільність людей, що виділяється із соціального цілого на основі певних ознак (характеру виконуваної діяльності, соціальної або класової приналежності, структури, композиції, рівня розвитку, і т.д.). За різними ознаками групи класифікуються на малі і великі, реальні й умовні, розвинені і низько розвиненої і т.д. Однак основний принцип класифікації групи - це ступінь чи рівень її розвитку.
Менеджеру у своїй роботі доводиться мати справу з різними видами груп, але але існує щось спільне, деякі правила, які можуть бути довольноуспешно застосовані на різних групах. Про них мова піде трохи пізніше, а поки побіжно оглянемо структуру групи, її основних членів, при грамотному впливі на яких можна управляти діяльністю всієї групи.
Людина в групі посідає завжди цілком певне соціальне становище, відповідне тієї ролі, якої, за розрахунками інших членів групи, він буде дотримуватися, і яка дозволяє їм очікувати від нього певної поведінки. Відповідно до цього можна виділити людей посідають такі рольові позиції в групі, як лідер, "шут", "козел відпущення", "генератор ідей" і т.д. Деякі з цих ролей можуть поєднуватися в одній людині, наприклад "генератор ідей" і лідер.
Менеджеру необхідно бачити і вміти впливати на них, як на особливі важелі управління групою. Впливати можна за допомогою 5 видів влади, які в середині 20-го сторіччя виділили Френч і Рейвен.
1.Власть винагороду полягає в можливості винагороджувати за всяке поводження, відповідне очікуваному, або корисному з точки зору менеджера.
2.Власть примусу грунтується на практиці загроз, доган, позбавлення премій і т.д.
3.Власть експерта грунтується на знаннях в який-небудь області або на володінні інформацією, необхідною для успішного ведення какоголибо справи.
4.Власть авторитету полягає в повазі або схилянні перед человековеком, вчинки або рішення которогослужат прикладом для інших людей.
5.Власть закону є в розпорядженні кожної людини, що представляє встановлений соціальний порядок (побічно це відноситься і до менеджера) та її найчастіше підтримують, використовуючи інші форми влади.
Тепер розглянемо ті загальні правила, або кроки, за допомогою яких можна переглянути стадії, які проходить управління групою. Ці правила варто брати до уваги менеджеру і для їх здійснення застосовувати найбільш підходящі в даній ситуації види влади.
1) Оцінка потенційних можливостей людей і розподіл між ними рольових позицій у групі.
2) Розкрити значення кожного члена для групи та її роботи.
3) Поставити для круппи спільну мету, зацікавити групу.
4) Розподілити обов'язки, відповідальність влада та засоби.
5) Засудити перші труднощі з бажанням знайти їх причини.
6) Запропонувати групі постійно кваліфікувати свою діяльність.
7) Спочатку стабілізувати, згуртувати групу,
створити в ній сприятливий клімат, потім імітувати кризу, щоб
люди вчилися вирішувати протиріччя і конфлікти.
8) Розвинути колективне прийняття рішень. Авторство привласнювати групі, але всередині групи віддавати належне кожному залежно від його внеску.
9) Розробити окремі категорії оцінки роботи в групі і дотримуватися їх.
10) Вести колективний і публічний розбір пропозицій, тому що кожна людина бачить перспективу.
11) Підтримувати в групі головні цінності, повагу
до кожного члена, оцінку за вкладом, орієнтацію на позитивне в
людину, гласність, демократизацію, облік індивідуальних особливостей.
12) Розкривати зміст, значимість роботи і цінність
кожного в групі, щоб ніхто не відчував себе зречення.
13) Коли необхідно децентралізувати владу і надати повну самостійність всім членам групи.
14) Заохочувати ініціативу і виключити практику пошуку винного. Важливо знайти причини і шляхи усунення помилки.
15) Не забувати про постійне підвищення кваліфікоціі і відчуття перспективи для кожного.
16) Усі групові проблеми вирішувати спільно і гласно.
17) Постійно давати інформацію про досягнення групи і кожного щоб люди знали, що не дарма працюють.
18) Всім членам групи дати право вільно повідомляти
будь-яку інформацію, висловлювати будь-які думки або сумніви з приводу будь-якого
обговорюваного питання.
19) Призначити одного з членів групи на роль людини, захищає явно неправе справа, що допоможе швидше прийняти правильне рішення для всіх.
20) Вислуховувати різні точки зору і критику так
само спокійно, як і те що збігається з вашою точкою зору.
21) Відокремити зусилля з генерування ідей від їх оцінки, зібрати всі пропозиції, а потім обговорити плюси і мінуси.
22) Вислуховувати спочатку ідеї підлеглих нижчих рангів, потім рангом вище і тільки потім викладати свої власні.
Додати з цього приводу можна те, що для управління групою групою менеджер повинен бути людиною великого досвіду, життєвого та в галузі психології управління. Менеджер повинен дуже тонко відчувати ситуацію, бачити в людині її хороші і погані сторони ісообразно цього впливати на людину і групу вцілому. Свій вплив на групу можна поширювати через її окремих членів або впливати на групу, як на окремого суб'єкта.
Шляхи цього впливу, і способи управління повинні безсумнівно диктуватися ситуацією, хоча у менеджера повинен бути свій банк ситуацій, які є стандартними, хоча і не можна недооцінювати значення творчого родхода в роботі менеджера.
Список літератури:
1. Годфруа "Що таке психологія".
2. "Загальна психологія".
3. Неллі Власова "І прокинешся босом".
4. Словник з психології.

 
Подібні реферати:
Структура групи
Група - це союз двох і більше людей, що об'єдналися разом, щоб досягти конкретні цілі. Групи можуть бути формальними або неформальними. Формальні групи - це ті, які передбачені в структурі ор
Проблеми поєднання формального і неформального в соціальній організації
Незважаючи на те, що неформальні організації створені не з волі керівництва, вони являють собою фактор, з яким має вважатися кожен керівник, тому що такі організації, і інші групи можуть про
Організаційна поведінка.
ВСТУП. Основна ідея, що проходить через цю книгу, полягає в тому, що поведінка людей викликається одночасно їх власними особистими характеристиками і навколишнім середовищем, в якій вони знаходяться. З метою розуміння поведінки людей в організації, ми повинні більше дізнатися про дві речі: (1) - про людей і, зокрема, про основи природи людини і (2) - про організації, чому вони створюються і з чого вони складаються. Організаційна поведінка - це область знань, орієнтована в бік кращого розуміння людської поведінки і використання цього знання з метою допомогти людям більш продуктивно здійснювати свої обов'язки в організаціях і отримувати від цього більше задоволення.
Аналіз організаційних структур
З Про Д Е Р Ж А Н І Е I. ВСТУП
Целеполагание в системі мотивації
Результати вивчення моделей мотивації не дозволяють із психологічної точки зору чітко визначити, що ж спонукає людину до праці. Вивчення поведінки людини в процесі праці дає тільки деяке загальне про
Відповіді на квитки
Існує два основних типи систем: закриті і відкриті. Закрита система має жорсткі фіксовані межі, її дії відносно незалежні від середовища, що оточує систему. Відкрита система характеризується
Соціальне планування: сутність, зміст і види
Варіант 16. Антропосоціального сутність управління суспільством на початковому етапі його реформування. План: 1.
Аспекти управління
Інститут держави існує вже 6000 років. За цей чималий період суспільство пройшло шлях від аграрного до інформаційного. Відповідно, за цей час змінювалася і роль держави в суспільстві. У початковий перио
Введення в організаційна поведінка
При виникненні проблеми звертаються до наявної сукупності знань. Можливо вирішити проблему можна негайно, нічого не роблячи. На жаль зазвичай це не так. Одна з причин, молодість самої сфери
Соціальна організація
Кожна конкретна людина - це частина організації, проводить у ній значний час. Тому він повинен знати основні закони і принципи функціонування організацій, вміти використовувати їх в практичній діяль
Система управління організації
«Система управління організації» - одне з ключових понять Теорії організації , тісно зв'язане з метою, функціями, процесом управління, роботою менеджерів і розподілом між ними повноважень під исполнени
Соціальна організація
Курсова робота кафедра: Управління та державної служби по курсу : "Теорія організації". на тему: "Соціальна організація. Особливості соціально-економічних організацій".
Адміністративне примус
План: 1. Введення 1
Стратегічне планування
При обговоренні питань, пов'язаних з успіхом або невдачею підприємства на ринку, необхідно пам'ятати, що покупець - господар становища. Таке ставлення до покупця характерно для Заходу. На жаль, у нас пок
Аналіз зовнішнього середовища і вироблення стратегії взаємодії
Для того щоб визначити стратегію поведінки організації і провести цю стратегію в життя, керівництво повинно мати поглиблене уявлення не тільки про внутрішнє середовище організації, її потенціал і тенденції
Законодавче регулювання інформаційної діяльності
Корінні перетворення в економічному середовищі, перехід від адміністративно-командних до економічних методів управління, розвиток підприємницької деятльности і ринкових структур, а також необхідність швидкий
Теорія організації
В останні десятиліття вивчення організацій та їх поведінки стало головним завданням досліджень, що проводяться спільно представниками декількох наукових дисциплін. Вивчення організацій поступово перетворилося на
Закон інформованості-впорядкованості
Кожен керівник компанії хотів би мати дружний і працездатний колектив, здатний разом з ним досягти поставлених цілей. Робота по створенню та вдосконаленню умов для формування такого коллек
Стратегічне планування
ЗМІСТ ВСТУП 3 ПОНЯТТЯ СТРАТЕГІЧНОГО ПЛАНУВАННЯ 3 ЗАВДАННЯ СТРАТЕГІЧНОГО ПЛАНУВАННЯ 3 ЦІЛІ ФІРМИ: 4 ЕТАПИ СТРАТЕГІЧНОГО ПЛАНУВАННЯ 4 СТРУКТУРНА СХЕМА ПЛАНУВАННЯ 5 короткострокових і довгострокових ПЛАНУВАННЯ 6 ДОВГОСТРОКОВЕ ПЛАНУВАННЯ 6 КОРОТКОСТРОКОВЕ ПЛАНУВАННЯ 7 ВИМОГИ ДО СТРАТЕГІЧНОГО ПЛАНУ 9 ВИДИ УПРАВЛІНСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ В РАМКАХ ПЛАНУВАННЯ 11 РОЗПОДІЛ РЕСУРСІВ. 11 адаптація до зовнішнього середовища 11 ВНУТРІШНЯ КООРДИНАЦІЯ 12 УСВІДОМЛЕННЯ ОРГАНІЗАЦІЙНІ СТРАТЕГІЙ 12 ЦІЛІ ОРГАНІЗАЦІЇ (ПІДПРИЄМСТВА) 12 МІСІЯ ПІДПРИЄМСТВА 13 ВИБІР МІСІЇ 16 ХАРАКТЕРИСТИКИ ЦІЛЕЙ 17 ФОРМУВАННЯ СТРАТЕГІЧНИХ ГОСПОДАРСЬКИХ ПІДРОЗДІЛІВ (СХП). 19 ОЦІНКА І АНАЛІЗ ЗОВНІШНЬОЇ СЕРЕДОВИЩА 20 УПРАВЛІНСЬКЕ ОБСТЕЖЕННЯ ВНУТРІШНІХ сильних і слабких сторін ПІДПРИЄМСТВА 23
загрузка...
ur.co.ua

енциклопедія  з сиру  аджапсандалі  ананаси  узвар