загрузка...

трусы женские
загрузка...
Реферати » Реферати з туризму » Індустрія туризму

Індустрія туризму

Філія Далекосхідної Академії Економіки та Управління

в м Южно-Сахалінськ.

Кафедра: Загальних і гуманітарних дисциплін.

Реферат по введенню в спеціальність

На тему: Індустрія туризму.

Виконав:

студентка гр. 511-Мо

Бєлобородова Ольга

Керівник:

Чугуївська Е.А.

Г. Южно-Сахалінськ

2004р.

Зміст.

Введення .............................................................................. 3-4

I. Визначення туризм ......................................................... .5-7

1. Типи туристів .................................... ........................... 7-8

2 Види і форми туризму ................................................... 9-11

II. Особливості туризму як об'єкта управління ........................ 11-18

III. Поняття ефективності менеджменту туризму ..................... .18-20

IV. Висновок. Зміна економічної .............................. ..20-21

ефективності туризму.

Список використаної літератури.

Введення.

Менеджмент туризму в країнах СНД існує практично вже давно, але теорія його розроблена відносно слабо. Безліч публікацій, різноманітність підходів в описі різних аспектів менеджменту туризму, емпірична і дослідницька робота в цьому напрямку свідчать про значущість даної дисципліни і підтверджують зростаюче практичне значення менеджменту туризму.

Ми вступили в ринкове господарство в той період, коли на міжнародному ринку уже відбулися істотні зміни у ставленні туризму. Туризм в усьому світі став однієї із самих значних економічних галузей, а для деяких держав, що розвиваються - основою їхнього існування (Таїланд, Кіпр, Малайзія та ін.). Крім того, в багатьох країнах світу туристська галузь надає робочі місця і можливості для фахового росту приблизно 350 млн. Робітників і службовців. При цьому обсяг зайнятості даної галузі зростає майже в два рази швидше, ніж в інших сферах послуг.

Туризм - явище, відоме кожному. У всі часи нашу планету перетинали численні мандрівники і першопрохідці. Але лише нещодавно туризм виник як специфічна форма діяльності людей, якій обов'язково потрібно управляти.

А це складний і багатогранний процес, в основі якого лежать наука і мистецтво. З урахуванням цього і будується зміст даного навчального посібника.

Роздуми про те, що таке туристський менеджмент, в кінцевому рахунку зводяться до однієї з найважливіших функцій менеджменту - мотивації подорожі. Чому люди вирушають у подорожі? Що вони шукають під час відпустки? Які чинники впливають на пропозицію туристських послуг і їх кількість? Чи всі подорожуючі мають однакові уявлення про відпочинок? Чи залишаються мотиви подорожі і потреби в ньому стабільними або ж вони змінюються? Можна задати ще багато питань, так чи інакше пов'язаних з менеджментом у туристській індустрії.

На розвиток менеджменту в туризмі в усі часи впливали економічні, 'соціальні та техніко-технологічні, а також чинники культури і зміна особистісних цінностей. З одного боку, незадоволена потреба в подорожах пов'язана з бажанням усунути перешкоди на цьому шляху. Саме тому подорожі повинні бути забезпечені купівельною спроможністю. З іншого боку, подорож може дозволити собі тільки той, хто має в своєму розпорядженні для цього необхідними коштами. Це слід розуміти так: без доходів, які дає розвинена економіка, не можна досягти масового туризму, а отже, і немає предмета керування.

Крім економічних, в туризмі дуже важливі і соціальні чинники.

Як відомо, в Конституції: законодавчо закріплено право кожного громадянина на відпочинок, а щоб це право реалізувати, необхідно вирішити ряд проблем соціальної спрямованості: транспорт, дороги, організація нічлігу, харчування, проживання та багато іншого - все те, чим користується споживач туристських послуг на визначеній території. Мова йде про створення відповідної туристської інфраструктури, яку ми визначаємо як туристський продукт. Оскільки є ,, туристське місце як кінцева ціль подорожі або туристський продукт, який користується попитом у населення, то слід визнати, що доданки туристського продукту вимагають управління ними, тобто сукупність технічних засобів і технологій, що використовуються при формуванні туристичного продукту, і складає групу техніко-технологічних чинників.

Фактори культури і зміна особистісних цінностей туристів відіграють першорядну роль в системі управління туризмом. Туризм не можна розглядати ізольовано від загального розвитку людства.

Підтвердженням цього положення служить, розділ менеджменту «Теорія систем» , пояснювати весь комплекс взаємозв'язків складових елементів туристської індустрії, тобто при системному підході поняття «туризм» розглядається. як сукупність елементів, що має кінцеву мету, вхідні параметри, зв'язок із зовнішнім і внутрішнім середовищем і зворотний зв'язок.

Це значить, що всі складові знаходяться в певних відносинах і зв'язках один з одним, що й утворюють (формують) цілісність і єдність системи туризму.

В області менеджменту перед туристськими організаціями стоїть сьогодні двоєдине завдання:
> повною мірою впровадити в практику роботи ринкові відносини, тобто наповнити менеджмент туризму ринковим змістом;
> Адаптувати ноу-хау в галузі туризму до умов нового століття, тобто максимально повно врахувати світові зміни в цьому відношенні.

Кожен з нас уявляє собі туризм як галузь, більш-менш відому, оскільки всі ми кудись їздили і проводили відпустки далеко від дому. Але навряд чи хтось замислюється про передумови, наслідки і взаємозв'язках, супроводжуючих туризм. Те, що ховається за всім цим, і становить зміст курсу «Менеджмент туризму» .

I. Визначення туризму

Чи можна однозначно відповісти на питання, що включає в себе таке поняття, як «туризм» ? У одних туризм асоціюється з кілометрами, пройденими неходженими стежками, з наметом, з піснями біля багаття, для інших - це поїздки по історичних місцях, для третіх - подорожі по закордонних країнах .. І всі вони мають рацію, оскільки туризм надзвичайно різноманітний.

Сьогодні ми сприймаємо туризм як наймасовіший феномен XX в., Як одне з найяскравіших явищ нашого часу, який реально проникає в усі сфери нашого життя і змінює навколишній світ і ландшафт.

Туризм став одним з найважливіших чинників економіки, тому ми розглядаємо його не просто як поїздку або відпочинок. Це поняття набагато ширше і являє собою сукупність відносин і єдність зв'язків і явищ, які супроводжують людину в подорожах.

Туризм є різновидом подорожей і охоплює собою осіб, які подорожують і перебувають у місцях, що знаходяться за межами їх звичайного середовища, з метою відпочинку, в ділових чи інших цілях. На перший погляд поняття «туризм» є доступним кожному з нас, бо всі ми здійснювали абикуди поїздки, читали в газетах статті про туризм, дивилися телепередачі про подорожі, а плануючи свою відпустку, користувалися консультацією і послугами туристських агентств. Однак у наукових та навчальних цілях вельми важливо визначити взаємовідносини між складовими моментами туризму як галузі народного господарства. Хоча в процесі розвитку туризму з'явилися різні тлумачення цього поняття, особливу значимість при визначенні цього явища мають такі критерії:
> Зміна місця. В даному випадку мова просунуті про поїздку, яка здійснюється в місце, що знаходиться за межами звичайного середовища. Однак не можна вважати туристами осіб, щодня які роблять поїздки між будинком і місцем роботи або навчання, так як ці поїздки не виходять за межі їх звичайного середовища.
> Перебування в іншому місці. Головною умовою тут є те, що місце перебування не повинно бути місцем постійного або тривалого проживання.

Крім того, воно не повинно бути пов'язане з трудовою діяльністю (оплатою праці). Цей нюанс слід враховувати, тому що поведінка людини, зайнятого трудовою діяльністю, відрізняється від поведінки туриста і не може класифікуватися як заняття туризмом. Ще однією умовою є і те, що мандрівники не повинні знаходитися в відвідуваному ними місці 12 місяців поспіль і більше. Особа, яка знаходиться або плакуючого перебувати один рік або більше в певному місці, з точки зору туризму вважається постійним жителем і тому не може називатися туристом.
> Оплата праці з джерела в відвідуваному місці. Суть даного критерію в тому, що головною метою поїздки не повинно бути здійснення діяльності, оплачуваної з джерела в відвідуваному місці. Будь-яка особа, що в'їжджає в яку-небудь країну для роботи, оплачуваної із джерела в цій країні, вважається мігрантом, а не туристом цієї країни. Це відноситься не тільки до міжнародного туризму, а й до туризму в межах однієї країни. Кожна людина, подорожуючий деінде в межах однієї країни (або в іншу країну) для здійснення діяльності, оплачуваної із джерела в цьому місці (або країні), не рахується туристом цього місця.

Три цих критерії, покладені в основу визначення туризму, є базовими. Разом з тим є особливі категорії туристів, щодо яких дані критерії все-таки недостатні, - це біженці, кочівники, ув'язнені, транзитні пасажири, які формально вони не в'їжджають в країну, та особи, які супроводжують ці групи.

Аналіз наведених вище особливостей, характеристик і критеріїв дозволяє

Сторінки: 1 2 3 4 5
загрузка...
ur.co.ua

енциклопедія  з сиру  аджапсандалі  ананаси  узвар