Які дані ми збираємо
Обсяг даних залежить від етапу взаємодії з платформою — від простої реєстрації до верифікації перед виведенням коштів.
| Категорія | Приклади даних | Коли збирається |
|---|---|---|
| Реєстраційні | Email або номер телефону, пароль, дата народження | При реєстрації |
| Верифікаційні (KYC) | Фото паспорта / ID-картки, селфі з документом | Перед першим виведенням |
| Фінансові | Дані платіжного методу, історія транзакцій | При депозиті / виведенні |
| Технічні | IP-адреса, тип пристрою, файли cookie | Автоматично під час користування сайтом |
Важливо знати: ми не збираємо даних понад те, що необхідно для реєстрації акаунта, проведення платежів, верифікації та виконання вимог законодавства про протидію відмиванню коштів.
Мета обробки даних
- Створення й адміністрування облікового запису
- Проведення депозитів і виплат виграшів
- Верифікація особи та віку (KYC), запобігання шахрайству
- Виконання вимог AML-законодавства та регулятора ліцензії
- Комунікація щодо акаунта, безпеки, змін умов
- Аналітика роботи сайту для покращення сервісу
Правові підстави обробки
Дані обробляються на підставі: виконання договору (умов використання сайту), законних вимог щодо AML/KYC, законного інтересу оператора (безпека, запобігання шахрайству) та, де застосовно, згоди гравця — наприклад, на маркетингові розсилки, від яких можна відмовитись у будь-який момент.
Кому передаються дані
Дані можуть передаватись обмеженому колу отримувачів, і лише в обсязі, необхідному для конкретної мети:
- Платіжним провайдерам — для обробки депозитів і виплат
- Постачальникам сервісів верифікації особи — для проходження KYC
- Регуляторним і наглядовим органам — на їхню законну вимогу
- ІТ-підрядникам, що обслуговують інфраструктуру сайту, — за угодами про конфіденційність
Оператор не продає персональні дані гравців третім сторонам з рекламною метою.
Термін зберігання даних
Дані зберігаються протягом дії облікового запису та додатковий період після його закриття — переважно для виконання вимог фінансового й AML-законодавства щодо зберігання документації про транзакції. Точний строк залежить від типу даних і застосовних регуляторних вимог.
🔒 Дані під захистом на кожному етапі гри
Зареєструватися →Права гравця щодо своїх даних
Ти маєш право звернутись до оператора, щоб:
- Отримати копію своїх персональних даних
- Виправити неточні дані
- Попросити видалення даних, коли це не суперечить законодавчим вимогам щодо зберігання (наприклад, AML)
- Відкликати згоду на маркетингові розсилки
- Дізнатись, кому передавались твої дані
Примітка: частина даних (передусім пов'язана з KYC та фінансовими операціями) не може бути видалена на вимогу гравця, поки діють законодавчі строки зберігання документації — це стандартна вимога для ліцензованих гемблінг-операторів.
Безпека даних
Канал передачі даних між пристроєм гравця та сервером захищений SSL-шифруванням. Доступ до чутливих даних (KYC-документи, платіжна інформація) обмежений колом співробітників, яким це необхідно для виконання обов'язків. У профілі гравця додатково доступна двофакторна автентифікація.
Файли cookie
Сайт використовує файли cookie для роботи основних функцій, аналітики та персоналізації. Повний перелік типів cookie й спосіб керування ними — на окремій сторінці Політики cookie.
Дані неповнолітніх
Сервіс призначений виключно для осіб від 21 року — це вимога українського законодавства про азартні ігри. Оператор не збирає свідомо дані неповнолітніх; якщо факт реєстрації особою молодше 21 року буде виявлено, акаунт блокується, а дії виконуються відповідно до внутрішньої процедури й вимог законодавства.
Зміни політики
Ця політика може оновлюватись — зокрема, у зв'язку зі змінами законодавства чи внутрішніх процесів. Дата останнього оновлення вказана на початку сторінки.
Контакти з питань конфіденційності
З запитами щодо обробки персональних даних звертайся у службу підтримки Topmatch через контакти, вказані у футері сайту.
Часті питання про Політику конфіденційності
Чи можу я видалити свій акаунт і всі дані повністю?
Обліковий запис можна закрити, але частина даних, пов'язаних з фінансовими операціями та верифікацією, зберігається протягом строку, встановленого законодавством про AML — це стандартна вимога для ліцензованих операторів.
Чи передає Topmatch мої дані третім особам без потреби?
Ні, дані передаються тільки платіжним провайдерам, сервісам верифікації та регуляторам — і лише в обсязі, необхідному для конкретної операції.
Як захищені мої платіжні дані?
Канал передачі даних шифрується протоколом SSL; доступ до чутливої інформації обмежений. Додатково рекомендуємо активувати двофакторну автентифікацію в налаштуваннях профілю.